Cruise Consultant (w,m,d) 60%

Job Description

Unsere Mitarbeitenden machen uns zur Nummer 1.

Die Cruisetour AG ist eine 100% Tochtergesellschaft der TUI Suisse und gehört zu den grössten Kreuzfahrtspezialisten der Schweiz. Als Reiseveranstalter und Reisevermittler werden sowohl eigene Pauschalprodukte kreiert und vermarktet, als auch bestehende Kreuzfahrtleistungen verkauft. Mit dem Portfolio von ca. 40 Reedereien werden Kreuzfahrtprodukte und Kundenbedürfnisse in allen Hochsee- und Flusskreuzfahrtsegmenten bedient.

Für unser Verkaufsteam der Cruisetour AG suchen wir per 1. Januar 2026oder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung.

WAS DICH ERWARTET

• Du berätst Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch sowie schriftlich und verkaufst Kreuzfahrten im B2C- und/oder B2B-Segment
• Du buchst und verkaufst aktiv sämtliche Zusatzleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers
• Du bearbeitest On- und Offline-Anfragen administrativ und erstellst sowie kalkulierst individuelle Kundenofferten
• Du engagierst dich in der Kundenakquise durch die Teilnahme an Publikumsmessen, Kundenevents und Workshops
• Du pflegst Kundenbeziehungen und hilfst beim Aufbau von Stammkunden
• Du arbeitest mit Reedereien und anderen touristischen Leistungsträgern zusammen

WAS DU MITBRINGST

• Du bringst eine abgeschlossene Lehre und/oder Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Tourismus oder vergleichbar mit
• Du beherrschst Deutsch und Französisch verhandlungssicher in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist eine starke und kommunikative Verkaufspersönlichkeit und bist in der Tätigkeit abschlussorientiert
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Arbeit des touristischen Verkaufs, vorzugsweise von kreuzfahrtbezogenen Leistungen aller Segmente und der dazugehörigen Destinationskenntnisse
• Du erkennst proaktiv Herausforderungen bei Kundenfragen und verfügst über eine hohe Problemlösungskompetenz
• Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein für besonders anspruchsvolle Kundschaft
• Du bist kreativ in der Angebotserstellung für komplette Reisepakete und Nebenleistungen
• Du setzt deine sehr guten PC-Anwenderkenntnisse (Excel, Outlook, Word) effizient ein
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und hoher Lernbereitschaft aus
• Du gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und legst dabei grossen Wert auf Qualität & Vertraulichkeit
• Du handelst eigeninitiativ, organisationsfähig und verantwortungsbewusst

WAS WIR DIR ANBIETEN

• Eine interessante und fordernde Tätigkeit
• Ein motiviertes Team und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen in einer spannenden Branche
• Enge Zusammenarbeit mit vielen Fachbereichen sowie Einblicke in vielfältige und spannende Themen
• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
• Ein äusserst moderner Arbeitsplatz in einem der führenden Bürogebäude Europas, mit eigenem top ausgestattetem Gym sowie einem umfassenden Essensangebot im Personalrestaurant
• 25 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Sehr gute Sozialleistungen (inkl. 3-stufiger Wahlplan bei der PK) sowie attraktive Reisevorteile und - vergünstigungen
• Finanzielle Beteiligung an deinem ÖV-Abo oder subventionierter Parkplatz
• "Workwide" (30 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)

Let's TUI it:

Es ist unser über die Reiseziele global verteiltes Team von Mitarbeitenden, das uns zum führenden Tourismusunternehmen der Welt macht. Unsere Philosophie ist, dass Arbeit etwas ist, das man tut, nicht etwas, wo man hin geht. Wir glauben daran, dass Reisen die Perspektive erweitert. Genau wie unsere Kunden befinden wir uns auf einer Reise. Eine Reise hin zu einer digitalen und vernetzten Zukunft.