BLUE Guide

Job Description

TUI Hotels & Resorts ekibine BLUE Guide olarak katılabilir ve her günü misafirlerimizin tatil deneyimlerini unutulmaz kılmak için bir fırsata dönüştürebilirsiniz. Hem Otel ekibimizin bir parçası olacak hem de misafirlerimize yüz yüze destek sunacaksınız.

Bu pozisyon için Türkçe konuşan, İngilizce ve Almanca dillerine iyi derecede hâkim yerel bir aday aranmaktadır.

Bu pozisyon 1 Mart'a kadar açık olup, yoğun ilgiye bağlı olarak daha erken de kapanabilir.

TEKLIFİMİZ HAKKINDA

• Mevsimlik yerel otel sözleşmesi
• TUI'deki bir iş, aylık 38.500 TRY'dan başlıyor ve temel maaşınızdan daha fazlasını sunuyor (2026 revizesi bekleniyor)
• Manavgat personel lojmanında talep üzerine personel konaklaması sağlanmaktadır.
• Çalışma saatlerinde ücretsiz yemek ve içecek sunulur
• Öğrenme ve kariyer geliştirme fırsatlarına yönelik olağanüstü bir yaklaşım; tanınmış nitelikler, TUI Learning'e erişim ve dil lisansları dahil.

GÖREV HAKKINDA

• Misafirlerin otel konaklamaları boyunca ihtiyaç duydukları her konuda destek olmak ve onları en doğru hizmet ya da satış fırsatlarıyla buluşturmak.
• Bir “yerel uzman” olarak misafirlere tatilleri boyunca yapabilecekleri en iyi aktiviteleri önermek ve hem oteli hem de destinasyonu en iyi şekilde keşfetmelerini sağlamak.
• Misafir deneyimiyle ilgili tüm konularda, sorunları anında çözebilmek; durumu hızla analiz ederek kök sebebi bulmak ve misafiri her zaman merkeze alarak çözümü tamamlamak.
• TUI BLUE otel operasyon ekibinin aktif bir parçası olmak ve enerji ve motivasyonunla misafirleri en iyi hizmete ilham vermek.

SENİN HAKKINDA

• Her zaman pozitif, güler yüzlü ve güçlü bir takımın parçasısın.
• Uluslararası misafirlerle kolayca iletişim kurabilen, gerektiğinde sakin kalabilen ve misafirlerin sorunları olduğunda empati gösterebilen gerçek bir “misafirperversin”.
• İşin gerekliliklerini öğrenmeye hevesli, ihtiyaç duyulan teknolojiye uyum sağlayabilen ve sunduğumuz tüm harika ürün ve hizmetleri öğrenmeye açık birisin.
• Gerekli Diller Bu rol için iyi derecede Almanca ve/veya İngilizce zorunludur. Yerel ve diğer Avrupa dilleri ise büyük bir avantaj sağlar.

TUI olarak çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı benimsiyoruz; herkesin “olduğu gibi” gelebileceği bir çalışma ortamı sunuyoruz, çünkü birlikte potansiyelimiz sınırsız.

Ayrıca engeli veya özel ihtiyacı olan adaylara destek olmaya kararlıyız. Eğer başvuru sürecinde herhangi bir desteğe ihtiyaç duyarsan, lütfen bize bildir.