SmartRecruiters Business Process Senior Consultant

Job Description

Nous aidons le monde à mieux fonctionner
Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens.
Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.

Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.

À propos du rôle

En tant que SmartRecruiters Business Process Senior Consultant, vous serez un trusted advisor pour des clients enterprise, en les accompagnant dans la conception, la delivery et l’adoption des solutions SmartRecruiters. Vous collaborerez avec les executives clients afin de traduire la stratégie business en processus de talent acquisition scalables générant des résultats mesurables.

Ce rôle est idéal pour un senior consultant évoluant à l’intersection de la business transformation, de la technology enablement et du client leadership. Vous piloterez des engagements complexes, influencerez des stakeholders exécutifs, mentorerez les équipes delivery et contribuerez à façonner l’avenir des offres de consulting et services SmartRecruiters. Le rôle promeut l’innovation, la continuous improvement et l’adoption des best practices au sein de l’écosystème SmartRecruiters.

Ce que vous ferez

Advise & Transform

• Agir en strategic advisor auprès des clients en alignant leur vision de talent acquisition avec les solutions et best practices SmartRecruiters.

• Piloter des implémentations SmartRecruiters end-to-end, de la discovery et du design jusqu’au déploiement et à l’adoption.

• Concevoir et optimiser des business processes spécifiques à l’industrie, en générant innovation et impact business mesurable.

• Traduire les business requirements en solution architectures, incluant les intégrations et l’alignement avec l’IT enterprise.

• Porter les initiatives de transformation et fournir un thought leadership sur le modern recruiting, la digital adoption et l’Intelligent Enterprise.

Lead Delivery & Manage Risk

• Superviser des engagements clients complexes en gérant le scope, les risques, les timelines et les dépendances.

• Garantir une delivery de haute qualité, dans les délais, grâce à une gouvernance solide, une communication efficace et un bon alignement des stakeholders.

• Intervenir en tant qu’engagement lead, project lead ou sub-project lead, en pilotant des équipes delivery cross-fonctionnelles.

Drive Adoption & Value

• Valider les customer success criteria et aligner les stratégies d’adoption sur les business outcomes.

• Analyser les données d’usage, les KPIs et les insights afin de stimuler l’optimisation, l’adoption et la long-term value realization.

• Collaborer avec les équipes Customer Success pour développer des account strategies favorisant les renewals et la rétention long terme.

• Représenter la voix du client en interne en collaborant avec Product, Engineering et Support pour lever les barrières à l’adoption.

Support Growth & Thought Leadership

• Soutenir les activités pre-sales, incluant les solution reviews, feasibility assessments et executive workshops.

• Présenter des insights et recommandations aux stakeholders seniors afin d’influencer les décisions stratégiques.

• Fournir une expertise sur les career sites, l’employer branding, le web design et les UX best practices.

Enable Teams & Scale Excellence

• Mentor et coach des consultants partenaires et des équipes internes pour garantir cohérence, qualité et delivery best-in-class.

• Concevoir et animer des customer workshops, des sessions de formation et des événements d’adoption.

• Contribuer à l’évolution du portfolio de services SmartRecruiters en créant des frameworks, templates et méthodologies réutilisables.

Ce que vous apportez

• Expérience : 5+ ans dans la delivery ou le pilotage d’implémentations SmartRecruiters ou de solutions enterprise SaaS comparables en rôle de consulting client-facing.

• Consulting & Project Leadership : Capacité démontrée à piloter des engagements complexes ; les certifications PMI, Six Sigma ou équivalent sont un plus.

• Business Process Expertise : Solide expérience en business process design, transformation et IT architecture (expérience Signavio appréciée).

• Technical Fluency : Capacité à comprendre rapidement des concepts techniques et à les appliquer en environnement enterprise.

• Change & Transformation : Expérience confirmée en change management, programmes de transformation ou strategy consulting.

• Client Leadership : Succès démontré dans la création de relations de confiance avec des stakeholders exécutifs et partenaires.

• Communication : Communicateur clair et confiant, à l’aise face à des audiences business et techniques senior.

• Mentorship : Forte appétence pour le développement des autres et l’élévation du niveau d’excellence delivery.

• Analytical Mindset : Approche data-driven avec capacité à transformer les insights en actions concrètes.

• Industry Knowledge : Bonne compréhension de la talent acquisition, des HR technologies et des tendances du marché.

• Digital & Brand Awareness : Familiarité avec l’UX des career sites, l’employer branding et les web best practices.

Comment le succès est mesuré

• Les clients atteignent des business outcomes mesurables grâce à l’adoption et à l’optimisation des processus.

• Les projets sont livrés on time, avec un haut niveau de qualité et une forte satisfaction executive.

• Les équipes Customer Success et partenaires sont outillées avec des frameworks de consulting scalables et des best practices.

• Les relations stratégiques clients génèrent renewals, advocacy et croissance long terme.

• La continuous improvement et l’innovation sont ancrées dans la delivery et les offres de services.

#SmartRecruiters

Faites ressortir le meilleur de vous-même
Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.

Nous gagnons grâce à l'inclusion
La culture de l’inclusion chez SAP, l’accent mis sur la santé et le bien-être, ainsi que les modèles de travail flexibles contribuent à garantir que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que notre force réside dans les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos collaborateurs pour inspirer la confiance et permettre à chacun de réaliser son plein potentiel. Nous croyons fondamentalement en la libération de tous les talents et en la création d’un monde meilleur.

SAP s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et à adapter raisonnablement ses installations à destination des candidats présentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d'installations spécifiques ou d'une aide particulière pour accéder à notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail précisant votre demande à l'équipe Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. Les demandes d’aménagement raisonnable seront examinées au cas par cas.

Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP.

Les candidats retenus pourraient être tenus de se soumettre à une vérification des antécédents effectuée par un prestataire externe.

Utilisation de l’IA dans le processus de recrutement
Pour en savoir plus sur l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos lignes directrices sur l’utilisation éthique de l’IA dans le cadre du recrutement.
Veuillez noter qu’un non-respect de ces lignes directrices peut entraîner une exclusion du processus de recrutement.

Réquisition: 448462 Secteur de travail: Consulting and Professional Services Déplacement escompté: 0 - 10% Statuts de carrière: Professional Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires: #LI-Hybrid​​

​