Responsable Qualité Technique SAP

Job Description

Nous aidons le monde à mieux fonctionner
Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens.
Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.

Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.

Responsable qualité technique SAP

Votre rôle

En tant que responsable qualité technique, vos missions seront les suivantes:

• Diriger le programme Premium Engagement
• Mener ou contribuer à l'analyse de la situation/des besoins du client, y compris les exigences, le programme/projet, les technologies de l’information, la transformation, l'architecture, le développement, l'infrastructure et les sujets opérationnels
• Mettre en œuvre ou contribuer à la planification des services Premium Engagement en fonction de la situation/des besoins du client et les solutions, créer une proposition de valeur, assurer la coordination avec le client, notamment en collaborant avec l'équipe de compte, l'ingénieur Engagement expert, les experts de la solution ou du secteur, les partenaires, les responsables ou les équipes de soutien à la prestation
• Contribuer à la qualité et l’exécution des services Premium Engagement, y compris la gouvernance, la gestion des incidents critiques/escalades, les rapports et présentations stratégiques, la dotation en ressources, la gestion des contrats et la prestation de services
• Exécuter des services d'ingénierie ou des ressources pour des projets de bout en bout ou des activités par étapes ciblées, y compris la conception, l'optimisation, l'évaluation, l'intégration technique, la validation, les opérations, les escalades, la formation professionnelle et les ateliers

Votre profil

• Grande expertise en matière d'architecture de solutions techniques et commerciales SAP
• 5 à 8 ans ou plus d’expérience dans les solutions d’entreprise SAP, les solutions métier, les solutions de plate-forme, les solutions SaaS, les technologies tierces ou les technologies partenaires

• Expérience de SAP HANA, SAP S/4 HANA ou SAP Business Technology Platform souhaitée
• Gestion de projet SAP, gestion de la valeur et pratiques de gestion de la qualité
• Expérience en direction de projets de conception, d’implémentation et de gestion des modifications
• Expérience en avant-vente, élaboration de solutions, approvisionnement, cycles de vie des contrats, renouvellement des contrats et fidélisation des clients
• Expérience de travail avec des hauts dirigeants, des responsables senior, des influenceurs et des conseillers de confiance

• Solides compétences en animation de discussions, négociation et désescalade
• Baccalauréat ou maîtrise dans les disciplines STEM (science, technologie, ingénierie et mathématique) ou expérience équivalente dans le domaine technologique

Votre équipe

Le responsable qualité technique SAP collaborent avec les clients sur les contrats Premium Engagement et est responsable de la prestation globale des services sous contrat.

Faites ressortir le meilleur de vous-même
Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.

Nous gagnons grâce à l'inclusion
La culture de l’inclusion chez SAP, l’accent mis sur la santé et le bien-être, ainsi que les modèles de travail flexibles contribuent à garantir que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que notre force réside dans les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos collaborateurs pour inspirer la confiance et permettre à chacun de réaliser son plein potentiel. Nous croyons fondamentalement en la libération de tous les talents et en la création d’un monde meilleur.

SAP s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et à adapter raisonnablement ses installations à destination des candidats présentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d'installations spécifiques ou d'une aide particulière pour accéder à notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail précisant votre demande à l'équipe Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. Les demandes d’aménagement raisonnable seront examinées au cas par cas.

Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP.

SAP estime que la transparence salariale contribue à instaurer une culture d’honnêteté et un environnement positif. Il s’agit d’une étape importante qui témoigne de l’engagement de SAP en faveur de l’équité salariale. SAP indique la fourchette de salaire basée sur un taux horaire qui s’applique au poste à pourvoir. La fourchette cible pour ce poste est de 99900 - 217,300 (CAD). Le montant effectif qui sera proposé au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dépendra d’éléments clés estimés au cas par cas durant le processus de sélection, tels que la formation, les compétences, l’expérience, le périmètre du poste, le lieu de travail, etc. SAP propose des avantages limités aux employés rémunérés sur une base horaire et autres postes analogues, comme précisé dans le plan/la politique applicable. Vous pouvez consulter une synthèse des avantages et des conditions d’éligibilité en suivant ce lien: www.SAPNorthAmericaBenefits.com.

Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entités SAP à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et parties prenantes au Canada, une maîtrise fonctionnelle de l’anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est basé au Québec. ​

Utilisation de l’IA dans le processus de recrutement
Pour en savoir plus sur l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos lignes directrices sur l’utilisation éthique de l’IA dans le cadre du recrutement.
Veuillez noter qu’un non-respect de ces lignes directrices peut entraîner une exclusion du processus de recrutement.

Réquisition: 444836 Secteur de travail: Consulting and Professional Services Déplacement escompté: 0 - 70% Statuts de carrière: Professional Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires: #LI-Hybrid