Delos Cloud - Service Owner M365 Services (f/m/d)

Job Description

Über Delos Cloud:
Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Unsere Plattform ist hersteller- und lösungsneutral sowie anwendungsoffen. Damit ist sie ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns als vertrauensvoller Partner der IT-Dienstleister von Bund, Ländern und Kommunen und ergänzt deren Leistungsportfolio. Weitere Informationen über uns findest du hier: www.deloscloud.de

Das werden deine Aufgaben sein:

• Betrieb und Weiterentwicklung der Delos M365Plattform: Du verantwortest den stabilen, sicheren und skalierbaren Betrieb der Azurebasierten und souveränen DelosCloudUmgebung für Microsoft 365. Dazu gehören zentrale Dienste wie Exchange Online, Teams, SharePoint/OneDrive, M365 Apps und Identity.

• Service Ownership über den gesamten Lebenszyklus: Vom Architekturverständnis über Softwaredeployment bis hin zu Betrieb, Monitoring und Optimierung übernimmst du die vollständige Verantwortung für deinen Servicebereich.

• Stakeholder-Management: Du arbeitest eng mit unserem Technologiepartner Microsoft sowie externen Partnern zusammen, kommunizierst transparent und stellst einen reibungslosen Austausch und die Einhaltung vereinbarter KPI’s sicher.

• Kontinuierliche Verbesserung & Innovation: Du beobachtest Entwicklungen im M365-Umfeld, identifizierst betriebliche Optimierungspotenziale und stellst die Umsetzung sicher.

Das solltest du mitbringen:

M365-Expertise: Du verfügst über tiefgreifendes Know-how der M365-Plattform und kennst die verschiedenen Services und Funktionen bestens. Spezialwissen in Bereich Sharepoint oder Teams sind wünschenswert, vorwiegend aus dem Bereich technische Administration:

SharePoint Online & On-Premises (Architektur, Konfiguration, Migration)

• Tenant-Verwaltung

• Berechtigungsmanagement

• Kapazitätensplanung

• Microsoft Graph API – Grundverständnis

• Monitoring, Troubleshooting & Incident Management

• Service Health & Message Center Auswertung

• Führungsstärke: Mit deiner kommunikativen Art und deinem Enthusiasmus motivierst du Teams und führst sie erfolgreich zum Ziel

• ITIL-Kenntnisse: ITIL-Vorgehensweisen sind dir vertraut und du wendest sie sicher in deiner täglichen Arbeit an

• Externe Audits: Vorbereitung und Begleitung externer Audits

• Cloud-Leidenschaft: Du brennst für Cloud-Technologie und willst die digitale Transformation der Öffentlichen Verwaltung aktiv mitgestalten

Du bist…

… ein kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägten sozialen Kompetenzen.

… ein lösungsorientierter Pragmatiker, der komplexe Themen erfasst und in verständliche Handlungsempfehlungen übersetzt.

… kommunikationssicher in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich

… ein eigenverantwortlicher und proaktiver Macher, der Verantwortung übernimmt und Dinge entschlossen anpackt.

Wir gewinnen durch Inklusion
Delos’ Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können.
Bei Delos sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei Delos, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten.
Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit
Delos bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.
Wenn du dich für eine Stelle bei Delos bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.
Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP-Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess
Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess.
Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.

Requisition ID:448386 | Funktionsbereich:Information Technology | Reisetätigkeit:0 - 20% | Karrierestatus:Berufserfahren | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, unbefristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid

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