Service Operations Manager (m/w/d) – Fokus Key-Account-Management Datencenter

Job Description

Das Hauptziel unseres Service Operations Manager mit Fokus auf Key-Account-Management Datencenter ist die Entwicklung und Betreuung strategischer Großkunden innerhalb der Powergen-Anwendung für diejenigen Segmente des Portfolios, die mit globalen Großkunden entwickelt und ausgebaut werden sollen. Basierend auf der globalen Betreuungsstrategie ist Aufgabe des Service Operations Managers, Großprojekte im Feld abzuwickeln und über ihre Laufzeit zu betreuen, langfristige strategische Partnerschaften zu entwickeln, auszubauen und Innovationen innerhalb der Partnerschaften voranzutreiben.

Aufgaben - Das können Sie von uns erwarten:

• Übernimmt Projektleitung für die globale Service-Betreuung von Daten Center Großkunden, ist verantwortlich für Qualität, Termine, Kostenerstellung sowie für die Überwachung und evtl. Anpassung der Projektkosten
• Leitet und koordiniert mehrere Projektteams verschiedener, parallellaufender Baustellen
• Eruierung und Umsetzung von innovativen Servicekonzepten zur strategischen Bindung von Großkunden
• Eigenverantwortliche Umsetzung und Kommunikation der Kundenvorgaben sowie die Betreuung von Wartungsverträgen und Sicherstellung von Uptime
• Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen sowie Angebots- und Kalkulationserstellung
• Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung der Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle, um Kunden mit Produkten aus dem PS2030 Produktportfolio nach MTU-Standards betreuen zu können

Qualifikation und Fähigkeiten - Was wir benötigen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Versorgungstechnik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicegeschäft, Projektmanagement oder technischen Kundenservice
• Strategisches Denken und Handeln und die Fähigkeit das Big Picture zu verstehen
• Gute fundierte technische Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP), sowie gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Interkulturelle Verständigung
• Souveränität und Führungsqualitäten

Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen:

• Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
• Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
• Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
• Mobilitätsunterstützung im Alltag – Jobrad
• Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken

Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Ihr Ansprechpartner

Marina Castilla-Seres

careers@ps.rolls-royce.com

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Type of Contract

Permanent