Customer Care Specialist

Job Description

Szukamy osoby, która z pasją i zaangażowaniem będzie budować długofalowe relacje z naszymi Klientami. To stanowisko łączy w sobie codzienny kontakt z Klientem, współpracę z zespołami operacyjnymi oraz udział w projektach, które realnie wpływają na rozwój biznesu.

Twoje zadania:

• kompleksowa obsługa i koordynacja współpracy z wybranymi Klientami magazynowymi,
• stały kontakt z Klientem – zarówno mailowy, telefoniczny, jak i podczas spotkań,
• aktywny udział w projektach dedykowanych Klientom pod opieką Kierownika ds. Klienta,
• współpraca z działami operacyjnymi, aby zagwarantować najwyższą jakość świadczonych usług,
• budowanie i utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z Klientami.

Kogo szukamy?

Idealny Kandydat to osoba, która:

• potrafi samodzielnie planować i organizować swoją pracę, osiągając wyznaczone cele,
• jest komunikatywna, otwarta i łatwo nawiązuje relacje,
• wyróżnia się wysoką kulturą osobistą i profesjonalnym podejściem,
• posługuje się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym,
• posiada prawo jazdy kat. B i jest gotowa do odbywania spotkań z Klientami.

Dlaczego warto?

• będziesz mieć realny wpływ na satysfakcję i lojalność naszych Klientów,
• zyskasz możliwość rozwoju w dynamicznej i stabilnej organizacji,
• dołączysz do zespołu, w którym liczy się współpraca, otwarta komunikacja i wspólne osiąganie sukcesów.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o międzynarodowej renomie,

• prywatną opiekę medyczną w placówkach w całej Polsce,

• dofinansowanie zajęć sportowych,

• ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę,

• możliwość dalszego rozwoju zawodowego dzięki współpracy z Klientami z różnych branż, współpracy w ramach struktury wewnętrznej oraz szkoleniom wewnętrznym i zewnętrznym,

• dostęp do platformy do nauki języka angielskiego oraz zajęć w grupach dla najbardziej zaangażowanych użytkowników.

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.