Specialist Partner Management

Sobre la posición:

En el Departamento Provisión de Fijo (Particulares y Empresas) trabajamos con el Cliente en el centro:

• El trabajo desarrollado tiene como objetivo ofrecer la mejor experiencia de onboarding a nuestros clientes con la máxima eficiencia. Para ellos aplicamos metodología de mejora continua (análisis, identificación, corrección y análisis), tanto en la experiencia de cliente, como en la gestión del soporte que tenemos que dar para que la instalación de servicios de fijo llegue su fin.
• El puesto de RPA and Automation Specialist dentro del equipo de Provisión de fijo tiene como objetivo impulsar la mejora continua en las funciones de Soporte a la instalación que ejecutamos: análisis de oportunidades, identificación de automatizaciones, ejecución de las mismas.

¿Qué valor te damos?

• El candidato participará en la creación del entorno de automatización para el equipo Provisión y de la robotización de las funciones.
• Un entorno retador y exigente que potenciará su desarrollo profesional y carrera.
• Ampliar la visión sobre la fase de Onboarding y su impacto en Cliente, y cómo la automatización revierte en la experiencia del Cliente Vodafone durante dicha fase.
• La oportunidad de trabajar de la mano de compañeros con un gran conocimiento sobre la Provisión cuyo mayor fuerte es el trabajo en equipo.

¿Qué necesitamos?

Experiencia demostrable de 2 años en diseño de RPAs y sistemas orquestadores de las automatizaciones
Grado universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería electrónica y automática, Matemáticas o Ciclo superior de Informática
Recomendable conocimientos y experiencia previa en las siguientes herramientas de automatización:
Automate Plus/Uipath
Se tendrá en cuenta conocimiento en otros como BluePrism, Conocimientos en VBA (visual basic for aplications), Automation Anywhere...
Se tendrá en cuenta conocimientos en Power BI, o cualquier otra herramienta Big data
Se tendrá en cuenta conocimiento en Javascript, Visual Basic, Python, C#
Manejo avanzado de las herramientas de Office Tools (Excel, Access, Power point...)
Inglés (avanzado).

¿Qué te ofrecemos?

• #LI-Hybrid Trabajo flexible (60% desde casa – 40% desde la oficina) y horario flexible.
• 20 días adicionales de teletrabajo desde cualquier punto de España
• 25 días de vacaciones (además del 24 y 31 de diciembre) con la opción de comprar hasta 10 días adicionales.
• Tickets restaurante (adicionales a la retribución fija) y plan de remuneración flexible.
• Seguro de salud gratuito con Adeslas, seguro de vida y programa propio de gestión de cuidado de la salud y bienestar, físico y mental.
• Opción de plan de pensiones
• 3 días de permiso retribuido para participar en proyectos de voluntariado.
• Desarrollo de carrera y formación, plataforma de desarrollo de habilidades bajo Inteligencia Artificial y plataforma de contenidos de aprendizaje, que incluye LinkedIn Learning, entre otras.
• App para la gestión digital de necesidades en oficina
  

Si quieres conocernos mejor, entra en nuestra web y descubre cómo sería la vida trabajando en Vodafone: https://www.vodafone.es/c/conocenos/es/vodafone-espana/trabaja-con-nosotros/

Desde el pago contactless hasta la conexión de servicios de emergencia, nuestra tecnología ofrece iniciativas emocionantes, además de las increíbles conexiones que hacemos a nivel mundial todos los días. Confiamos en las ideas más brillantes para ayudarnos a ofrecer nuevas innovaciones. Si crees como nosotros que la tecnología puede ayudar a imaginar y crear un futuro más conectado, ¡te necesitamos para ayudarnos a lograrlo!

Vodafone tiene como objetivo la atracción, desarrollo y retención del mejor talento, y por ello ofrecemos un entorno de trabajo flexible, motivador e inclusivo. Trabajamos para que nuestros empleados vean su trabajo reconocido y recompensado. Creemos que la diversidad es el motor de nuestro éxito como compañía, y estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo, en el que se respeten, se valoren y se celebren las diferencias individuales de las personas. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.