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TUI Group • Hamburg, DEU,

Werkstudent/in (all gender) Hotel Operations für die Marke Mein Schiff

Employment type:  Full time

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top 3 scores:
88%

Location flexibility

81%

Autonomy

80%

Hours flexibility

Apply now

Job Description

WAS DICH ERWARTET

  • Unterstützung bei der Ausarbeitung, Aufbereitung und Erstellung der benötigten Gastinformationen sowie Schulungsunterlagen für neue Fahrtgebiete (bspw. die USA)
  • Unterstützung bei der Pflege und Anlage von Leistungen und Stammdaten aus dem Bereich Hotel Operations im MXP System
  • Aktualisierung der FAQs und des Bord ABC in Absprache mit den jeweiligen Fachbereichen
  • Verantwortung für die Freigabe der Schiffsbesucher im Visitor Management für den Hotel Bereich
  • Unterstützung bei der Beantwortung von Gästefragen aus dem Bereich Hotel Operations
  • Aufbereitung von Neuerungspräsentationen (Dry Dock, Neubauten, Produktänderungen)
  • Unterstützung bei der Erstellung des internen Produkt Newsletters
  • Abgleich sowie Aktualisierung der Produktinformation aus dem Bereich Hotel (v.a. Kabineninformationen) auf der Website sowie der internen Wissensdatenbank
  • Mitwirkung bei verschiedenen Projekten und Teilprojekten im Bereich Hotel Operations
  • Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen sowie Nachhalten dieser

WONACH WIR SUCHEN

  • Studium im Bereich Touristik, Kulturwissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre
  • Erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kreativität sowie Organisationsstärke
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial
  • Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre
  • Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
  • Eine flexible Arbeitszeitkultur
  • Fitnessstudio (standortabhängig), Pluxee Essensgutscheine u.v.m.

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Company benefits

Travel credit – All benefits vary by location and job role, we'd be happy to chat to you about this in more detail
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Employee discounts
Flexible working week
Bank holiday swaps
Time off in-lieu
Religious celebration leave
Buy or sell annual leave
Health insurance
Gym membership
Open to part time work for some roles
Mental health platform access
Enhanced maternity leave
Shared parental leave
Pregnancy loss leave
Enhanced paternity leave
Compassionate leave
Cinema discounts
Travel insurance
Cycle to work scheme
In office catering
Annual pay rises
Annual bonus
Life assurance
Salary sacrifice
In office workout classes
Teambuilding days
Employee assistance programme
Charity donation scheme
Enhanced sick pay
Share options
Faith rooms
Volunteer days
Lunch and learns
Hackathons
L&D budget
Sabbaticals
Personal development days
Mental health days
Travel loan
Enhanced pension match/contribution

We asked employees of TUI Group what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
88%
Employees are very happy with their working location freedom
Hours flexibility
80%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
76%
Employees are largely happy with the benefits their company offers
Work-life balance
72%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
76%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
81%
Employees feel they have complete autonomy over getting their work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
70%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
75%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
80%
Employees enjoy the working environment
Mission
75%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
52%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at TUI Group

Company employees

60,000 globally

Gender diversity (male:female)

80:20

Currently Hiring Countries

Aruba

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

China

Costa Rica

Croatia

Curaçao

Cyprus

Dominican Republic

France

Germany

Greece

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