top 3 scores:
Location flexibility
Autonomy
Hours flexibility
Job Description
Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook bijdraagt aan de gestelde (commerciële) resultaten.
OVER ONS AANBOD
- Een bruto startsalaris van €2.474,88 op fulltime basis.
- Na 3 maanden werkzaam te zijn bij TUI, de mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit huis te werken (op fulltime basis).
- Maar liefst 24 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de optie om extra dagen bij te kopen.
- Gezellige uitjes en borrels met je collega’s.
- 40% korting op TUI-reizen, tot een maximum van €1000 per jaar
- I.P.B. (Indien Plaats Beschikbaar) rechten op TUI fly vluchten.
- Diverse studiereizen.
- Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.
OVER DE FUNCTIE
- Adviseren van klanten over het volledige aanbod van TUI-pakketreizen en vliegtickets.
- Aanvullend advies geven over extra opties zoals verzekeringen, autohuur, transfers, excursies en event tickets.
- Telefonisch verwerken van boekingen.
- Informeren van klanten over wijzigingen in boekingen en ervoor zorgen dat zij alsnog een onbezorgde vakantie tegemoet gaan.
- Door uitstekende service zorg je voor blije klanten en het behalen van commerciële doelen.
OVER JOU
- Je hebt een commerciële mindset en werkwijze.
- Je krijgt energie van klantcontact en het opbouwen van relaties.
- Ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
- Affiniteit met toerisme en reizen.
- Je bent bekend met het administratief afhandelen van werkzaamheden.
- Fulltime beschikbaar tijdens de onboarding training (maandag - vrijdag).
- Flexibel inzetbaar voor verschillende shifts door-de-weeks en in het weekend.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.
Company benefits
We asked employees of TUI Group what it's like to work there, and this is what they told us.
Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)
Working at TUI Group
Company employees
Gender diversity (male:female)
Currently Hiring Countries
Aruba
Australia
Austria
Belgium
Bulgaria
China
Costa Rica
Croatia
Curaçao
Cyprus
Dominican Republic
France
Germany
Greece
Hong Kong
Indonesia
Ireland
Italy
Jersey
Mexico
Netherlands
Portugal
Slovenia
Spain
Sweden
Switzerland
Tanzania
Thailand
Tunisia
Türkiye
United Kingdom
United States
Office Locations
Awards & Achievements
Other jobs you might like
Overall FlexScore®
Overall FlexScore®
Overall FlexScore®
Overall FlexScore®
Overall FlexScore®