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TUI Group • Yverdon, CHE,

Conseiller/ère en voyages (h/f/d) - Yverdon 80-100%

Employment type:  Part time

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top 3 scores:
88%

Location flexibility

81%

Autonomy

80%

Hours flexibility

Job Description

CE QUI T'ATTEND :

  • Tu conseilles et assistes nos clients et partenaires commerciaux dans toutes leurs demandes et tu leur apportes ton aide et tes conseils.
  • Tu vends par téléphone et personnellement sur place des voyages privés ou d'affaires, des arrangements forfaitaires ou des voyages individuels, des prestations et des services.
  • Tu traites les demandes et les souhaits des clients de manière rapide et professionnelle, et tu trouves toujours une solution de premier ordre.
  • Tu entretiens les relations avec les clients existants et tu te crées ta propre base de clients.

CE QUE TU APPORTES :

  • Tu apportes une solide expérience de la branche des voyages et tu connais les exigences et les processus spécifiques à l'agence de voyages, ce qui te prépare de manière optimale à encadrer des clients au plus haut niveau.
  • Tu es à l'aise avec les systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus, et idéalement IRIS.plus.
  • Tu as une forte personnalité commerciale et un bon flair pour conclure des ventes avec succès.
  • Grâce à tes fortes capacités de communication et à ta présentation sûre, tu convaincs les clients et les partenaires commerciaux aussi bien dans le cadre d'un contact personnel que par écrit.
  • Ta flexibilité te permet de t'adapter rapidement aux différents souhaits des clients et aux exigences changeantes. Tu as toujours l'ambition d'offrir le meilleur service possible à nos clients et de maximiser leur satisfaction.
  • Tu apprécies la collaboration en équipe et tu contribues activement à une atmosphère de travail positive en soutenant tes collègues avec estime.
  • Une très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ainsi que de solides connaissances en allemand et anglais complètent ton profil.

CE QUE NOUS T'OFFRONS :

  • Un emploi dans le premier groupe touristique mondial
  • Des avantages et des réductions de voyage attrayants
  • 25 jours de vacances plus un jour de congé supplémentaire le jour de ton anniversaire
  • De très bonnes prestations sociales
  • Un environnement de travail international dans un secteur passionnant
  • Entrée en fonction : 1er février 2025 ou à convenir

LET'S TUI IT :

Découvrir la diversité du monde, découvrir de nouveaux horizons, des pays et des cultures étrangers : Les voyages élargissent l'esprit des gens. Chez TUI, nous créons des moments inoubliables pour nos clients dans le monde entier et faisons en sorte que leurs rêves deviennent réalité.

Conseillère en voyages (h/f/d) - Yverdon 80-100%

Ce qui vous attend:

  • Conseil aux clients
  • Vente de voyages privés et d'affaires
  • Réservation d'arrangements individuels et complets avec Cets, Umbrella, IRIS.plus et Amadeus

Ce que nous recherchons:

  • Apprentissage agent de voyages complété et / ou plusieurs années d'expérience en tant que consultant de voyage
  • Bonnes connaissances tarifaires et connaissance des systèmes Cets, Umbrella et Amadeus
  • Très bonne connaissance du français et de l'anglais. La connaissance de l'allemand est un avantage supplémentaire
  • Fort dans les ventes et la communication
  • Axé sur la qualité de services
  • Travail en équipe et collégialité

Ce que nous offrons:

  • Un emploi au sein du premier groupe touristique mondial
  • Des avantages et des rabais attrayants sur les voyages
  • 5 semaines de vacances plus un jour supplémentaire le jour de votre anniversaire
  • De très bonnes prestations sociales
  • Un environnement de travail international dans une branche passionnante
  • Départ le 1er avril 2024 ou à convenir

Think Travel. Think TUI:

Découvrir la diversité du monde, de nouveaux horizons, des pays et des cultures étrangères: les voyages ouvrent l'esprit des gens. Chez TUI, nous créons des moments inoubliables pour nos clients dans le monde entier et réalisons leurs rêves.

Company benefits

Travel credit – All benefits vary by location and job role, we'd be happy to chat to you about this in more detail
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Employee discounts
Flexible working week
Bank holiday swaps
Time off in-lieu
Religious celebration leave
Buy or sell annual leave
Health insurance
Gym membership
Open to part time work for some roles
Mental health platform access
Enhanced maternity leave
Shared parental leave
Pregnancy loss leave
Enhanced paternity leave
Compassionate leave
Cinema discounts
Travel insurance
Cycle to work scheme
In office catering
Annual pay rises
Annual bonus
Life assurance
Salary sacrifice
In office workout classes
Teambuilding days
Employee assistance programme
Charity donation scheme
Enhanced sick pay
Share options
Faith rooms
Volunteer days
Lunch and learns
Hackathons
L&D budget
Sabbaticals
Personal development days
Mental health days
Travel loan
Enhanced pension match/contribution

We asked employees of TUI Group what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
88%
Employees are very happy with their working location freedom
Hours flexibility
80%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
76%
Employees are largely happy with the benefits their company offers
Work-life balance
72%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
76%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
81%
Employees feel they have complete autonomy over getting their work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
70%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
75%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
80%
Employees enjoy the working environment
Mission
75%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
52%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at TUI Group

Company employees

60,000 globally

Gender diversity (male:female)

80:20

Currently Hiring Countries

Aruba

Australia

Austria

Belgium

Bulgaria

Caribbean Netherlands

China

Costa Rica

Croatia

Curaçao

Cyprus

Denmark

Dominican Republic

Egypt

France

Germany

Greece

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Türkiye

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