Commercieel Specialist Cruises

Job Description

In de rol van Commercieel Specialist Cruises stap je in een dynamisch team van vier enthousiaste medewerkers op het hoofdkantoor van TUI in Zaventem. In deze rol zal je werken aan inspirerende cruisebelevingen en zet jij TUI op de kaart als dé specialist in cruisevakanties.

OVER ONS AANBOD

• Persoonlijke voordelen: aantrekkelijk loon, bonusschema’s, uitgebreide reis(gerelateerde) voordelen, uitgebreide support op vlak van (mentaal) welzijn en meer!
• Flexibel werken: Werk is iets wat je doet, niet iets waar je heen gaat. We moedigen een gezonde work-life balans aan binnen een dynamische, flexibele werkomgeving
• Een carrière om vorm te geven: Krijg toegang tot de TUI Learning hub en ‘level-up’ om je ambities te bereiken.
• Breid je netwerk uit: We moedigen internationale samenwerking aan en voorzien de mogelijkheid om mee te werken aan internationale projecten / in internationale teams
• Community: Wees betrokken bij prachtige lokale goede doelen en duurzaamheids-initiatieven zoals de TUI Care Foundation.

OVER DE FUNCTIE

• Je bent onderdeel van ons specialistische cruiseteam België, dat onderdeel is van ons internationale BENE Cruiseteam;
• Je voert gestructureerde verkoopsgesprekken met reisagenten (eigen producten/promoties);
• Volledige verwerking van alle binnenkomende offerte aanvragen en reserveringen (telefonisch/online): technisch inboeken, naverwerking (beschikbaarheden/alternatieven/overboekingen) en check reisdocumenten;
• Aanspreekpunt voor reisagent/klant (telefonisch/online): algemene vragen, Client Support;
• Uitwerken van offertes;
• Opvolging van het IATA geheel: behandeling queues, verwerking opties/reserveringen en SSR's;
• Dossierbeheer voor alle à la carte pakketten en pakketreizen;
• Ondersteuning departement op beurzen, vakantiesalons en workshops.

OVER JOU

• Je behaalde een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;

• Je hebt een passie voor reizen en cultuur;

• Je bent een ervaren gebruiker van het MS Office pakket;

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel geschreven als gesproken;

• Je bent administratief sterk en werkt zeer accuraat en gestructureerd;

• Je bent een echte teamplayer;

• Je bent klantgericht aan de telefoon en communiceert vlot;

• Je bent nauwkeurig en flexibel.

Van je werk tot een plaats waar je je thuisvoelt. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel eindeloos.

We zijn toegewijd om kandidaten met beperkingen te ondersteunen, dus als je enige ondersteuning nodig hebt, laat het ons zeker weten.