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Transcom • Sevilla, Spain

Teleoperador/a de retención de clientes. Turno de mañana o tarde.

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top 3 scores:
76%

Location flexibility

74%

Diversity

74%

Inclusion

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Job Description

Description & requirements

Description

¡Estamos Seleccionando!

¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?


¡Qué hay para ti!

  • Formación presencial de lunes a viernes desde el 06/11 hasta el 15/11, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial. Bonificada con 100€ una vez superado el periodo de prueba.
  • Incorporación a producción el 18/11/2024
  • Salario por convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a + INCENTIVOS.
  • Turno de 20/25 horas semanales de lunes a viernes en banda horaria de MAÑANA de Lunes a Viernes.
  • Turno de 20/25/30 horas semanales de lunes a viernes en banda horaria de TARDE de Lunes a Viernes.
  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales)
  • Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.

¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de retención de clientes!
Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades de trabajo en una empresa certificada como Top Employer. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo consistirá en retener y fidelizar a los clientes, ofreciendo la solución óptima en cuanto a luz y gas que se ajuste perfectamente a sus requerimientos y necesidades.


Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

¿Qué buscamos?

Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

  • Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta.
  • Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta (será muy valorable que tengas experiencia previa como comercial y/o técnico/a en el sector de la ENERGÍA).
  • Uso habitual de las herramientas informáticas.
  • Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación.

¿Cómo es la vida en Transcom?

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

Asi somos,Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos.
Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.
En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!

Company benefits

20 days annual leave + bank holidays
Accrued annual leave
Employee discounts
Open to part-time employees
Optional unpaid leave
Relocation packages
Teambuilding days

We asked employees of Transcom what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
76%
Employees are largely happy with their working location freedom
Hours flexibility
70%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
57%
Employees are moderately happy with the benefits their company offers
Work-life balance
68%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
69%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
68%
Employees feel that they can mostly manage how they get their own work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
74%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
74%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
73%
Employees enjoy the working environment
Mission
69%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
45%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at Transcom

Company employees

30000

Gender diversity (male:female)

46:54

Currently Hiring Countries

Estonia

Latvia

Lithuania

Netherlands

Norway

Portugal

Spain

Sweden

Office Locations

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