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Transcom • Madrid, San Fernando, Spain

Teleoperador/a apertura de siniestros Sector Seguros. (Híbrido) Turno Tarde

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top 3 scores:
76%

Location flexibility

74%

Diversity

74%

Inclusion

Job Description

Description & requirements

Description

¡Estamos Seleccionando!


¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?


¡Qué hay para ti!

  • Formación de lunes a viernes ONLINE desde el 19/08/2024 hasta el 30/08/2024 en horario de 8:00 a 15:00, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial.

  • Incorporación a producción el 02/09/2024.

  • Salario por convenio Contact Center con categoría Teleoperador/a.

  • Jornada de tarde: 35 horas/semana de LUNES a VIERNES .

  • Modalidad de trabajo: híbrida (2 meses teletrabajo y uno presencial, el primer mes será presencial según curva de aprendizaje).

  • Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales)

  • Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.

  • Tendrás: un plan de plan de formación para que sigas desarrollando tus habilidades y conocimientos con el único fin de que nunca dejes de crecer, además apoyamos a nuestros empleados para que vivan mejor, con herramientas como club Transcom o Transcom for you con descuentos en cursos de formación, tiendas, viajes, ocio, bienestar entre otros. Además trabajarás en un ambiente de trabajo dinámico y motivador


¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de captación de clientes!
Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades de trabajo en una empresa certificada como Top Employer. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender.


Tu trabajo diario consistirá en recibir llamadas de clientes de una importante compañía de seguros de hogar para tramitación de siniestros. De esta forma proporcionarás el asesoramiento personalizado ofreciendo la solución más óptima y que se ajuste perfectamente a sus requerimientos y necesidades.


Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.


¿Qué buscamos?

Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

- Será muy valorable tener experiencia en servicios comerciales de seguros

- Experiencia previa en recepción y emisión de llamadas.

- Agilidad con el manejo de la herramientas informáticas

- Motivación por conseguir cumplir los objetivos marcados

- Orientación al cliente

- Se necesitará tener una conexión a internet estable

¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más?

¡Inscríbete!.



¿Cómo es la vida en Transcom?

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

Asi somos,

Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos.

Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.


En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!


Company benefits

20 days annual leave + bank holidays
Accrued annual leave
Employee discounts
Open to part-time employees
Optional unpaid leave
Relocation packages
Teambuilding days

We asked employees of Transcom what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
76%
Employees are largely happy with their working location freedom
Hours flexibility
70%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
57%
Employees are moderately happy with the benefits their company offers
Work-life balance
68%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
69%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
68%
Employees feel that they can mostly manage how they get their own work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
74%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
74%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
73%
Employees enjoy the working environment
Mission
69%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
45%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at Transcom

Company employees

30000

Gender diversity (male:female)

46:54

Currently Hiring Countries

Estonia

Latvia

Lithuania

Norway

Portugal

Spain

Sweden

Office Locations

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