Live chat klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Job Description

Description & requirements

Description Transcom – tai pasaulinė klientų patirties ekspertų bendruomenė. Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Ar norėtum būti vienas iš mūsų? Aplikuok dabar, let’s start something brilliant with Transcom!

Ką galime pasiūlyti TAU!

• Pradėti dirbti pilnu etatu nuo rugsėjo 30 d. iki spalio 11 d. (nuo 9 iki 17:30 val.) ir pasirinkti tinkamiausią etatą po mokymų - pilną, 0.75 arba 0.5;
• Galimybę pasirinkti darbo pobūdį: nuotolinis, iš biuro arba mišrus;
• Privalomus 9 darbo dienų trukmės mokymo kursus (I-V, 9:00 - 17:30 val.), kuriuose susipažinsi su darbo specifika;
• Įvairų darbo grafiką: skyrius dirba I- VII, 08:00 iki 02:00 val. (2 savaitgaliai per mėnesį visuomet dirbami);
• Neribotas augimo galimybes;
• Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis ar dalyvaujant išoriniuose mokymuose;
• Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
• Galimybę naudotis perks.lt platforma.

Prisijunk prie mūsų kaip Live chat klientų specialistas (-ė)!Šioje pozicijoje tu:

• Dirbsi su Vinted, didžiausia Europoje internetine naudotų mados prekių prekybos platforma;
• Aptarnausi klientus raštu (elektroninės užklausos);
• Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis.

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:

• Turi gerus gramatiškai taisyklingus lietuvių bei anglų kalbos (C1) įgūdžius;
• Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo įgūdžiais;
• Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
• Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.
Esame objektyvūs savo atrankų procese, todėl naudojame standartizuotą testavimą, kuris leidžia tave pažinti geriau. Testų ieškok savo el.pašte po kandidatavimo.