Klientu apkalpošanas dispečers/-e

Job Description

Description & requirements

Description Esat komunikabls/-a un gatavs/-a gūt jaunu darba pieredzi, kas palīdzētu uzlabot Jūsu komunikācijas prasmes? Mēs meklējam klientu apkalpošanas speciālistus, kas gatavi mācīties, pilnveidoties un pievienoties mūsu lielajai komandai. Ja esi gatavs/-a strādāt projektā, kur ikdienā tiek saņemti e-pasti, čata ziņas un zvani latviešu, krievu un angļu valodā, tad piesakies un uzsāc savu karjeru ar Transcom!
Ko TU no tā iegūsi!

• Darbu starptautiskā vidē,
• Iespēju strādāt ar vienu no straujāk augošajiem start-up Baltijā,
• Karjeras iespējas, 90% mūsu vadītāju uzauguši Transcom,
• Darbu vietā, kur vienmēr tiek novērtētas jaunas idejas un procesu uzlabošana,
• Ieguvumi - veselības apdrošināšana, komandas saliedēšanas aktivitātes, bezmaksas trenažieru zāle, individuālās sesijas pie "life coach" augļu piektdienas ofisā un briļļu kompensāciju reizi gadā,
• Iesaistīšanos papildu sporta un sociālās atbildības aktivitātēs,
• Elastīgu darba grafiku maiņās un iespēju strādāt pusslodzi,
• Profesionālas un apmaksātas darba apmācības un lielisku pieredzi klientu apkalpošanā,
• Atalgojumu - 880-1050.77 EUR (pirms nodokļu nomaksas). Stundas likme - 5,10 EUR bruto + kvalitātes bonuss līdz 234 EUR bruto (atkarībā no sasniegtajiem rezultātiem),
• Darba vietu- Rīgā, Vienības gatvē 109.

Pievienojieties Transcom Latvia kā klientu apkalpošanas speciālists! Tavos darba pienākumos ietilps:

• Atbildēt uz ienākošajiem klientu zvaniem, čatiem un e-pastiem,
• Palīdzēt klientiem rast risinājumus un sniegt atbildes uz viņu jautājumiem,
• Strādāt maiņu grafikā - 8h dienā, 40h nedēļā. Klienti tiek apkalpoti 24/7, tāpēc iespējamas dažādas maiņas.

Ko mēs meklējam:

• Vēlmi apgūt jaunas iemaņas un ātri pielāgoties pārmaiņām,
• Spēju piešķirt prioritāti klientiem un gatavību vienmēr palīdzēt citiem,
• Pieejamību pilnvērtīgi apmeklēt apmācības pirmo trīs nedēļu laikā.

Kāda ir dzīve uzņēmumā Transcom!Mēs uzņēmumā Transcom esam ļoti apņēmīgi. Mūsu klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu Transcom, izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei, iegūstot atzinību par cītīgu darbu, par komandas spēlētāja garu un citu kolēģu atbalstīšanu, sasniedzot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās un kopienās. Tieši tādi mēs esam uzņēmumā Transcom. Šeit mēs rūpējamies viens par otru. Tu tiec pieņemts tāds, kāds Tu esi, no pirmās dienas. Un ar motivētu attieksmi nav robežu tam, cik tālu mēs varam iet kopā.