< Back to search

Transcom • Riga, Latvia

Klientu apkalpošanas dispečers/-e

< Back to search

top 3 scores:
76%

Location flexibility

74%

Diversity

74%

Inclusion

Apply now

Job Description

Description & requirements

Description Esat komunikabls/-a un gatavs/-a gūt jaunu darba pieredzi, kas palīdzētu uzlabot Jūsu komunikācijas prasmes? Mēs meklējam klientu apkalpošanas speciālistus, kas gatavi mācīties, pilnveidoties un pievienoties mūsu lielajai komandai. Ja esi gatavs/-a strādāt projektā, kur ikdienā tiek saņemti e-pasti, čata ziņas un zvani latviešu, krievu un angļu valodā, tad piesakies un uzsāc savu karjeru ar Transcom!
Ko TU no tā iegūsi!

  • Darbu starptautiskā vidē,
  • Iespēju strādāt ar vienu no straujāk augošajiem start-up Baltijā,
  • Karjeras iespējas, 90% mūsu vadītāju uzauguši Transcom,
  • Darbu vietā, kur vienmēr tiek novērtētas jaunas idejas un procesu uzlabošana,
  • Ieguvumi - veselības apdrošināšana, komandas saliedēšanas aktivitātes, bezmaksas trenažieru zāle, individuālās sesijas pie "life coach" augļu piektdienas ofisā un briļļu kompensāciju reizi gadā,
  • Iesaistīšanos papildu sporta un sociālās atbildības aktivitātēs,
  • Elastīgu darba grafiku maiņās un iespēju strādāt pusslodzi,
  • Profesionālas un apmaksātas darba apmācības un lielisku pieredzi klientu apkalpošanā,
  • Atalgojumu - 1050.77 EUR (pirms nodokļu nomaksas). Stundas likme - 5,10 EUR bruto + kvalitātes bonuss līdz 234 EUR bruto (atkarībā no sasniegtajiem rezultātiem),
  • Darba vietu- Rīgā, Vienības gatvē 109.

Pievienojieties Transcom Latvia kā klientu apkalpošanas speciālists! Tavos darba pienākumos ietilps:

  • Atbildēt uz ienākošajiem klientu zvaniem, čatiem un e-pastiem,
  • Palīdzēt klientiem rast risinājumus un sniegt atbildes uz viņu jautājumiem,
  • Strādāt maiņu grafikā - 8h dienā, 40h nedēļā. Klienti tiek apkalpoti 24/7, tāpēc iespējamas dažādas maiņas.

Ko mēs meklējam:

  • Vēlmi apgūt jaunas iemaņas un ātri pielāgoties pārmaiņām,
  • Spēju piešķirt prioritāti klientiem un gatavību vienmēr palīdzēt citiem,
  • Pieejamību pilnvērtīgi apmeklēt apmācības pirmo trīs nedēļu laikā.

Kāda ir dzīve uzņēmumā Transcom!Mēs uzņēmumā Transcom esam ļoti apņēmīgi. Mūsu klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu Transcom, izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei, iegūstot atzinību par cītīgu darbu, par komandas spēlētāja garu un citu kolēģu atbalstīšanu, sasniedzot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās un kopienās. Tieši tādi mēs esam uzņēmumā Transcom. Šeit mēs rūpējamies viens par otru. Tu tiec pieņemts tāds, kāds Tu esi, no pirmās dienas. Un ar motivētu attieksmi nav robežu tam, cik tālu mēs varam iet kopā.

Company benefits

20 days annual leave + bank holidays
Accrued annual leave
Employee discounts
Open to part-time employees
Optional unpaid leave
Relocation packages
Teambuilding days

We asked employees of Transcom what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
76%
Employees are largely happy with their working location freedom
Hours flexibility
70%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
57%
Employees are moderately happy with the benefits their company offers
Work-life balance
68%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
69%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
68%
Employees feel that they can mostly manage how they get their own work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
74%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
74%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
73%
Employees enjoy the working environment
Mission
69%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
45%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at Transcom

Company employees

30000

Gender diversity (male:female)

46:54

Currently Hiring Countries

Estonia

Latvia

Lithuania

Netherlands

Norway

Portugal

Spain

Sweden

Office Locations

Other jobs you might like