Klientu apkalpošanas dispečers/-e

Job Description

Description & requirements

Description

Esat komunikabls un gatavs gūt jaunu darba pieredzi, kas palīdzētu pacelt Jūsu komunikācijas prasmes? Mēs meklējam klientu apkalpošanas speciālistus, kas gatavi mācīties, pilnveidoties un pievienoties mūsu lielajai komandai. Ja brīvi runā latviešu valodā un viegli pārvaldi arī krievu un angļu valodu, tad piesakies un uzsāc savu karjeru ar Transcom!

Ko TU no tā iegūsi!

• Darbu starptautiskā vidē,

• Iespēju strādāt ar vienu no straujāk augošajiem start-up Baltijā,

• Karjeras iespējas, 90% mūsu vadītāju uzauguši Transcom,

• Darbs vietā, kur vienmēr tiek novērtētas jaunas idejas un procesu uzlabošana,

• Ieguvumi – veselības apdrošināšana, komandas saliedēšanas aktivitātes, bezmaksas trenažieru zāle, individuālās sesijas pie "life coach" augļu piektdienas ofisā un briļļu kompensācija reizi gadā,

• Iesaistīšanās papildu sporta un sociālās atbildības aktivitātēs,

• Elastīgu darba grafiku maiņās un iespēju strādāt pusslodzi,

• Iespēju strādāt no mājām,

• Profesionālas un apmaksātas darba apmācības un lielisku pieredzi klientu apkalpošanā.

Pievienojieties Transcom Latvia kā klientu apkalpošanas speciālists!

Tavos darba pienākumos ietilps:

• Atbildēsi uz ienākošajiem klientu zvaniem un ziņām latviešu, krievu un angļu valodā,

• Palīdzēsi klientiem rast risinājumus un sniegsi atbildes uz viņu jautājumiem,

• Strādāsi maiņu grafikā - 8h dienā, 40h nedēļā. Klienti tiek apkalpoti 24/7, tāpēc iespējamas dažādas maiņas.

Ko mēs meklējam:

• Vēlies apgūt jaunas iemaņas un ātri pielāgojies pārmaiņām,

• Piešķir prioritāti klientiem un vienmēr esi gatavs palīdzēt citiem,

• Vari pilnvērtīgi apmeklēt apmācības pirmo trīs nedēļu laikā,

• Brīvi runā latviešu valodā un tev ir labas krievu un angļu valodas zināšanas (vismaz B2 līmenī).

Kāda ir dzīve uzņēmumā Transcom!

Mēs uzņēmumā Transcom esam ļoti apņēmīgi. Mūsu klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu Transcom, izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei, iegūstot atzinību par cītīgu darbu, par komandas spēlētāja garu un citu kolēģu atbalstīšanu, sasniedzot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās un kopienās. Tieši tādi mēs esam uzņēmumā Transcom. Šeit mēs rūpējamies viens par otru. Tu tiec pieņemts tāds, kāds Tu esi, no pirmās dienas. Un ar motivētu attieksmi nav robežu tam, cik tālu mēs varam iet kopā.