Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (naktimis)

Job Description

Description & requirements

Description

Ar noras padėti kitiems tau yra įgimta savybė? Kalbi anglų ir rusų kalbomis? Pasižymi kritiniu mąstymu?
Kviečiame prisijungti prie pasaulinės klientų patirties ekspertų bendruomenės!

Ką galime pasiūlyti TAU!

• Pradėti dirbti ir po savaitės laiko dieninių mokymų, pasirink tinkamiausią naktinį etatą - pilną, 0.8, 0.75, 0.6 arba 0.5;
  
• 1 savaitės trukmės mokymo kursus pilnu etatu (I-V, nuo 9 iki 17:30 val.), kuriuose susipažinsi su darbo specifika (pirma mokymų diena privaloma iš Kauno ofiso, Kalantos g. 32);
• Galimybę pasirinkti darbo pobūdį: iš Kauno biuro, mišrų, arba nuotolinį;
  
• Neribotas augimo galimybes;
  
• Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis ar dalyvaujant išoriniuose mokymuose;
  
• Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  
• Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  
• Premijas už pasiektus rezultatus ir draugų rekomendacijas;
  
• Atlyginimas - 1406-1499 Eur (neatskaičius mokesčių, dirbant pilnu etatu, naktinėmis, vakarinėmis valandomis). Mokymų metu mokamas minimalus atlyginimas.
  

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!
Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:

• Atstovausi dinamišką ir augantį skyrių, su karjeros galimybėmis;
  
• Aptarnausi įeinančius skambučius ir būsi atsakingas (-a) už profesionalų klientų aptarnavimą telefonu.
  

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:

• Gebi bendrauti visomis trimis kalbomis - lietuvių, anglų bei rusų (lietuvių C1, anglų ir rusų B2 lygiu);
  
• Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  
• Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
  
• Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos;
  
• Gali dirbti slenkančiu grafiku naktimis ir savaitgaliais.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!

Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse.

Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Esame objektyvūs savo atrankų procese, todėl naudojame standartizuotą testavimą, kuris leidžia tave pažinti geriau. Testų ieškok savo el.pašte po kandidatavimo.