< Back to search

Transcom • Kaunas, Lithuania

Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

< Back to search

top 3 scores:
76%

Location flexibility

74%

Diversity

74%

Inclusion

Apply now

Job Description

Description & requirements

Description

Ar noras padėti kitiems tau yra įgimta savybė? Puikiai kalbi ir rašai lietuvių bei anglų kalbomis? Pasižymi kritiniu mąstymu? Kviečiame prisijungti prie pasaulinės klientų patirties ekspertų bendruomenės! Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Norėtum būti vienas iš mūsų? Kandidatuok dabar!

Ką galime pasiūlyti TAU!

  • Tarptautinę ir įtraukiančią aplinką, kurioje būsi palaikomas, skatinamas ir laukiamas nuo pat pirmos dienos;
  • Neribotas augimo galimybes: 90% įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialistų pozicijų;
  • 2-jų savaičių trukmės mokymus (I-V, nuo 09:00 iki 17:30 val.), kuriuose susipažinsi su darbo specifika;
  • Galimybę pasirinkti sau tinkamą etatą po 2-jų savaičių mokymų: pilną, 0.8, 0.75, 0.6 arba 0.5;
  • Darbą iš mūsų jaukaus ir patogaus biuro Kaune (R. Kalantos g. 32);
  • Nemokamą taksi Kauno miesto ribose, jeigu darbą baigsi tarp 22:00 ir 06:00 val.;
  • Nuolatinį asmeninį ir profesinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis bei Mindletic;
  • Dalyvavimą įmonės ir sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  • Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  • Atlyginimas - 1126-1286 Eur (neatskaičius mokesčių, dirbant pilnu etatu, tik dieninėmis valandomis, dirbant nakties metu atlygis bus didesnis pagal LR įstatymus). Mokymų metu mokamas minimalus valandinis atlyginimas.

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!

Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:

  • Būsi vieno iš sparčiausiai augančių startuolių Europoje dalimi!
  • Dirbsi raštu (elektroninės užklausos) ir žodžiu (telefonu) lietuvių bei anglų kalbomis;
  • Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis!

Svarbu! Starto data – sausio 27 d. Skyrius dirba 24/7. Grafikas slenkantis ir ruošiamas atsižvelgiant į verslo poreikius, tad pačiam galimybės jo pasirinkti nėra. Ši pozicija turi vakarines bei 2-4 naktines pamainas per mėnesį, darbas vyksta ir savaitgaliais. Kviečiame įsivertinti, ar toks darbo grafikas atitinka tavo lūkesčius ir galimybes.

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:

  • Puikiai moki anglų kalbą (B2 lygis) ir turi stiprius lietuvių kalbos įgūdžius (raštu bei žodžiu);
  • Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  • Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
  • Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!

Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Kai suaplikuosi, sulauksi į el. paštą testų, kuriuos reikės atlikti, kad galėtume tęsti atrankos procesą. Sėkmingai išlaikę testą, kandidatai bus kviečiami į pokalbį su mūsų įdarbinimo specialistais, o vėliau – į galutinį susitikimą su komandos vadovu, kur bus aptariama jūsų pozicija, atsakomybės ir įmonės veikla.


Description & requirements

Description

Ar noras padėti kitiems tau yra įgimta savybė? Puikiai kalbi ir rašai lietuvių bei anglų kalbomis? Pasižymi kritiniu mąstymu? Kviečiame prisijungti prie pasaulinės klientų patirties ekspertų bendruomenės! Esame smalsūs, veržlūs, atsidavę mylimiausiems pasaulyje prekių ženklams ir mokomės visą gyvenimą. Norėtum būti vienas iš mūsų? Kandidatuok dabar!

Ką galime pasiūlyti TAU!

  • Tarptautinę ir įtraukiančią aplinką, kurioje būsi palaikomas, skatinamas ir laukiamas nuo pat pirmos dienos;
  • Neribotas augimo galimybes: 90% įmonės vadovų ir lyderių savo karjerą pradėjo nuo klientų aptarnavimo specialistų pozicijų;
  • 2-jų savaičių trukmės mokymus (I-V, nuo 09:00 iki 17:30 val.), kuriuose susipažinsi su darbo specifika;
  • Galimybę pasirinkti sau tinkamą etatą po 2-jų savaičių mokymų: pilną, 0.8, 0.75, 0.6 arba 0.5;
  • Darbą iš mūsų jaukaus ir patogaus biuro Kaune (R. Kalantos g. 32);
  • Nemokamą taksi Kauno miesto ribose, jeigu darbą baigsi tarp 22:00 ir 06:00 val.;
  • Nuolatinį asmeninį ir profesinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis bei Mindletic;
  • Dalyvavimą įmonės ir sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;
  • Galimybę naudotis perks.lt platforma;
  • Atlyginimas - 1126-1286 Eur (neatskaičius mokesčių, dirbant pilnu etatu, tik dieninėmis valandomis, dirbant nakties metu atlygis bus didesnis pagal LR įstatymus). Mokymų metu mokamas minimalus valandinis atlyginimas.

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!

Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:

  • Būsi vieno iš sparčiausiai augančių startuolių Europoje dalimi!
  • Dirbsi raštu (elektroninės užklausos) ir žodžiu (telefonu) lietuvių bei anglų kalbomis;
  • Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis!

Svarbu! Starto data – sausio 27 d. Skyrius dirba 24/7. Grafikas slenkantis ir ruošiamas atsižvelgiant į verslo poreikius, tad pačiam galimybės jo pasirinkti nėra. Ši pozicija turi vakarines bei 2-4 naktines pamainas per mėnesį, darbas vyksta ir savaitgaliais. Kviečiame įsivertinti, ar toks darbo grafikas atitinka tavo lūkesčius ir galimybes.

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:

  • Puikiai moki anglų kalbą (B2 lygis) ir turi stiprius lietuvių kalbos įgūdžius (raštu bei žodžiu);
  • Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
  • Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
  • Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!

Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Kai suaplikuosi, sulauksi į el. paštą testų, kuriuos reikės atlikti, kad galėtume tęsti atrankos procesą. Sėkmingai išlaikę testą, kandidatai bus kviečiami į pokalbį su mūsų įdarbinimo specialistais, o vėliau – į galutinį susitikimą su komandos vadovu, kur bus aptariama jūsų pozicija, atsakomybės ir įmonės veikla.


Company benefits

20 days annual leave + bank holidays
Accrued annual leave
Employee discounts
Open to part-time employees
Optional unpaid leave
Relocation packages
Teambuilding days

We asked employees of Transcom what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
76%
Employees are largely happy with their working location freedom
Hours flexibility
70%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
57%
Employees are moderately happy with the benefits their company offers
Work-life balance
68%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
69%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
68%
Employees feel that they can mostly manage how they get their own work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
74%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
74%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
73%
Employees enjoy the working environment
Mission
69%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
45%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at Transcom

Company employees

30000

Gender diversity (male:female)

46:54

Currently Hiring Countries

Latvia

Lithuania

Norway

Portugal

Spain

Sweden

Office Locations