Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Job Description

Description & requirements

Description

Ar noras padėti kitiems tau yra įgimta savybė? Kalbi anglų kalba? Pasižymi kritiniu mąstymu? Kviečiame prisijungti prie pasaulinės klientų patirties ekspertų bendruomenės!

Ką galime pasiūlyti TAU!

• Pradėti dirbti pilnu etatu nuo sausio 13 d. ir 4 savaites mokytis nuo 9:00 iki 17:30 val. Po 4 savaičių pasirinkti sau tinkamą etatą - pilną, 0.8, 0.75, 0.6 arba 0.5;

• Darbą iš biuro Kaune (R. Kalantos g. 32);

• 4 savaičių trukmės mokymus (I- V, 09:00 iki 17:30 val.), kuriuose susipažinsi su darbo specifika;

• Įvairų darbo grafiką: skyrius dirba 24/7 (Didesnė tikimybė dirbti vakariniais ir savaitgaliniais laikais, taip pat per mėnesį darbuotojas turi ir apie 2 naktines pamainas. Grafikas slenkantis, darbuotojams dedamas atsižvelgiant į verslo poreikius, tad pačiam galimybės jo pasirinkti nėra);

• Galime parvežti nemokamu taksi Kauno miesto ribose, jeigu darbą baigsi 22:00 - 06:00 val.;

• Neribotas augimo galimybes;

• Nuolatinį tobulėjimą, naudojantis mūsų vidinėmis mokymosi platformomis, Mindletic ar dalyvaujant išoriniuose mokymuose;

• Dalyvavimą įmonės, sporto renginiuose bei socialinės atsakomybės iniciatyvose;

• Galimybę naudotis perks.lt platforma;

• Atlyginimas - 1090-1270 Eur (neatskaičius mokesčių, dirbant pilnu etatu ir dieninėmis valandomis). Mokymų metu mokamas minimalus valandinis atlyginimas.

Prisijunk prie mūsų kaip klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!

Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:

• Būsi vieno iš sparčiausiai augančių startuolių Europoje dalimi!
• Dirbsi raštu (elektroninės užklausos) ir žodžiu (telefonu) lietuvių bei anglų kalbomis;
• Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis!

Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:

• Turi puikias anglų kalbos žinias (ne žemesnis nei B2 lygis);
• Be klaidų raštu ir žodžiu naudoji lietuvių kalbą;
• Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
• Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
• Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.

Kaip atrodo gyvenimas Transcom!

Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.

Esame objektyvūs savo atrankų procese, todėl naudojame standartizuotą testavimą, kuris leidžia tave pažinti geriau. Testų ieškok savo el.pašte po kandidatavimo.