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Transcom • Málaga, Spain

Deutscher Kundendienstmitarbeiter für Entega

10

/10

Transparency Ranking

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top 3 scores:
76%

Location flexibility

74%

Diversity

74%

Inclusion

Apply now

Job Description

Description & requirements

Description

Liegt es in Ihrer Natur, anderen zu helfen? Wir suchen einen DEUTSCH sprechenden Kollegen mit Problemlösungs-Mentalität, um Teil einer Community von Customer Experience-Experten zu werden. Alle flink, neugierig, motiviert, lebenslang lernend und alle engagiert für die beliebtesten Marken der Welt. Möchten Sie einer von uns werden? Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie mit Transcom etwas Großartiges!

Diese Stelle ist in unserem Büro in Benalmadena ODER im Homeoffice (100 %) verfügbar, en Spain.

Was ist für dich drin!

  • Internationales und integratives Umfeld, in dem Sie sich vom ersten Tag an unterstützt, ermutigt und willkommen fühlen;

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung durch unsere internen Lernplattformen und externe Schulungen;

  • Endlose Wachstumsmöglichkeiten: 90 % unserer Manager und Führungskräfte begannen ihre Karriere als Kundendienstspezialisten;

  • Unbefristete Arbeitsvertrag

  • Hervorragende Arbeitszeiten: Mo - Fr 08:00 - 20:00 Uhr

  • Zusätzliche Leistungen an Arbeitnehmer z.B. kostenloser Spanischunterricht, kostenloser unbegrenzter Kaffee (im Büro) und mehr;

  • Sportveranstaltungen (Fußball, Basketball etc...)

  • Unternehmensvorteile – Rabatte für Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Auto, Reisen, Mode, Freizeit, Sport, Veranstaltungen, Wohnkultur, Elektronik und Lebensmittelindustrie.

Steigen Sie als Deutscher Kundenservice-Spezialist bei Entega ein!

Seien Sie bei der Kundenbetreuung an vorderster Front und leisten Sie auf Unternehmensebene wirkungsvolle Arbeit. In dieser Rolle werden Sie:

  • Arbeiten für einen der größten deutschen Energielösungsanbieter, der eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet: Übertragung, Erzeugung und Verteilung von Erdgas, Strom, Wasser, Wärme sowie Abfallentsorgung, Bau, Telekommunikation und andere damit verbundene Dienstleistungen

  • Kundenanfragen beantworten in Bezug auf Rechnungen, Zahlungen, Konten, Verbrauchs- und Energiezähler zeitnah und genau per Telefon, E-Mail oder Chat;

  • Zum Projekterfolg beitragen, schlagen Sie Verbesserungen vor, teilen Sie Wissen und lernen Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen.

Was suchen wir:

  • Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache) - schriftlich und mündlich;
  • Fortgeschrittener Englischsprachler (B1+) - schriftlich und mündlich;

  • Gute Computerkenntnisse;

  • Schneller Löser technischer Probleme;

  • Positivität und Fähigkeit, Stress gut zu bewältigen;

  • Multitasking-Fähigkeiten;

  • Jemand, der gerne Neues lernt und sich schnell an Veränderungen anpassen kann;

  • Jemand, der bereit ist, am 18. Jan anzufangen!

So ist das Leben bei Transcom!

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert. Für unsere Kunden und untereinander. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise mit Transcom. Nutzen Sie das Potenzial, das Sie heute haben, und verwandeln Sie es in Fähigkeiten für die Zukunft. Anerkennung für harte Arbeit, Teamfähigkeit und Unterstützung anderer zu erhalten. Sich für positive, dauerhafte Veränderungen in ihren Teams und Gemeinschaften einsetzen. Genau so sind wir bei Transcom. Hier kümmern wir uns und verwurzeln einander. Du bist vom ersten Tag an dabei, so wie du bist. Und mit der richtigen Einstellung können wir gemeinsam unendlich weit gehen.

Haben Sie nicht das Gefühl, dass Sie jede einzelne Qualifikation erfüllen? Bei Transcom sind wir aufgeschlossen, bieten Chancengleichheit und tolerieren niemals Diskriminierung. Wenn diese Rolle Ihr Interesse weckt, ermutigen wir Sie, trotz aller Zweifel, die Sie haben, eine Bewerbung einzureichen. Sie könnten immer noch eine großartige Besetzung für diese oder andere Rollen sein! Wenn Sie dieses Antragsformular zu kompliziert finden oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter hello.spain@transcom.com zu kontaktieren

Wir sind in unserem Rekrutierungsprozess objektiv, daher verwenden wir standardisierte Tests, um Sie besser kennenzulernen. Suchen Sie nach der Bewerbung in Ihrer E-Mail nach Tests

Company benefits

20 days annual leave + bank holidays
Accrued annual leave
Employee discounts
Open to part-time employees
Optional unpaid leave
Relocation packages
Teambuilding days

We asked employees of Transcom what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
76%
Employees are largely happy with their working location freedom
Hours flexibility
70%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
57%
Employees are moderately happy with the benefits their company offers
Work-life balance
68%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
69%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
68%
Employees feel that they can mostly manage how they get their own work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
74%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
74%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
73%
Employees enjoy the working environment
Mission
69%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
45%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at Transcom

Company employees

30000

Gender diversity (male:female)

46:54

Hiring Countries

Estonia

Latvia

Lithuania

Netherlands

Norway

Portugal

Spain

Sweden

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