Customer Service (M/F) Portuguese and English Speaker

Job Description

Description & requirements

Description

Tens como objetivo poder crescer no mercado de trabalho e sabes falar portugues e inglês? Então temos a oportunidade perfeita.

Estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente que tenha conhecimentos linguísticos em português e inglês para se juntar à nossa equipa no Porto. Nesta posição, irás dar apoio aos nossos clientes através de chamadas telefónicas - garantindo que cada interação reflete o nosso compromisso com a excelência.

Estás preparado/a? Candida-te agora!

O que temos para ti?

• Vencimento base + Bónus de linguagem + Subsídio de Alimentação ;

• Formação paga e acompanhamento diário;

• Bónus por recomendação de novos colaboradores;

Para além disso, temos o orgulho de dizer que mais de 50% dos nossos cargos mais altos são preenchidos por colaboradores que iniciaram a sua carreira como agentes de linha. Todas as ofertas que possam ser ocupadas por colaboradores serão promovidas internamente numa primeira fase.

Junta-te a nós como Representante de Apoio ao Cliente no idioma Alemão:

Serás um ponto crucial na equipa internacional do nosso cliente. No teu dia-a-dia servirás como uma ponte entre os seus clientes e a solução perfeita. A tua missão terá como base:

• Dar suporte aos nossos clientes.

• Garantir o bom desenvolvimento da venda e pós venda do produto.

• Atendimento amigável e profissional aos nossos clientes.

O que procuramos:

• Bons conhecimentos de inglês (nível B2);

• Boa capacidade de comunicação e argumentação;

• Orientação para o cliente e resolução das questões apresentadas;

• Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;

• Capacidade de gestão de tempo e de trabalhar através de objetivos.