Atención al cliente - Espagnol (M/F)

Job Description

Description & requirements

Description

Únete a nuestro equipo para dar soporte a nuestro cliente, una empresa innovadora en el mercado tecnológico que está revolucionando la forma en que las personas se conectan con productos y servicios de vanguardia. Como Representante de Atención al Cliente, tendrás un papel esencial proporcionando soporte, resolviendo problemas y asegurando que el consumidor tenga una experiencia excepcional con las soluciones tecnológicas de nuestro cliente.
¿Qué estás esperando? ¡Postúlate ahora!

Lo que tenemos para ti:

• Oportunidades de crecimiento: estamos orgullosos de decir que más de la mitad de nuestros puestos de mayor responsabilidad están ocupados por antiguos agentes;

• Ambiente innovador: trabaja con las tecnologías más recientes y adquiere experiencia en una industria en constante desarrollo;

• Formación y desarrollo: oportunidades continuas de aprendizaje para mejorar tus habilidades y mantenerte actualizado en el espacio tecnológico;

• Integración en una empresa de renombre, con contrato de trabajo y posibilidad de estabilidad profesional a largo plazo.

Únete a nosotros como Representante de Atención al Cliente
Tendrás la oportunidad de marcar la diferencia ayudando a nuestros clientes a resolver problemas y aprovechar al máximo las soluciones tecnológicas. Serás la voz y el apoyo de esta marca, asegurando que cada cliente reciba una atención de excelencia y una experiencia impecable.

¿Qué buscamos?

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (07h00 - 20h00);

• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes;

• Residencia en un radio de 30 km de la Gran Oporto;

• Comodidad con el uso de tecnología e interés en aprender sobre nuevos productos y sistemas;

• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita;

• Gusto por la resolución de problemas y por encontrar soluciones de forma rápida y eficiente;

• Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.

¿Cómo es la vida en Transcom?
Transcom es una multinacional global especializada en la experiencia del cliente que ofrece servicios de consultoría, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra extensa red de centros de contacto y agentes en remoto.
Somos 30,000 especialistas en experiencia al cliente en más de 90 centros de contacto en 26 países. Ofrecemos servicios en 33 idiomas a marcas globales en una amplia variedad de mercados.
Cada día, alguien comienza su viaje con Transcom, aprovechando el potencial actual y transformándolo en habilidades para el futuro. Aquí nos reconocen por trabajar en equipo y apoyarnos mutuamente. Defendemos un cambio positivo y duradero en nuestros equipos y comunidad.
Aquí nos preocupamos y apoyamos unos a otros. Eres aceptado tal como eres desde el primer día. Y, con la mentalidad correcta, no hay límite a lo lejos que podemos llegar juntos.