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Apoio ao cliente - Alemão (M/F) Braga
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Job Description
Description & requirements
Description
Tens como objetivo poder crescer no mercado de trabalho e sabes falar Alemão? Então temos a oportunidade perfeita.
Estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente que tenha conhecimentos linguísticos em Alemão para se juntar à nossa equipa em Braga. Nesta posição, irás dar apoio aos nossos clientes através de chamadas telefónicas - garantindo que cada interação reflete o nosso compromisso com a excelência.
Estás preparado/a? Candida-te agora! E, começa o teu percurso para o sucesso a partir de 16 de setembro.
O que temos para ti?
Vencimento base + Bónus de desempenho + Subsídio de Alimentação (9,60€/dia);
Bónus de boas-vindas;
Formação paga e acompanhamento diário;
Bónus por recomendação de novos colaboradores;
Para além disso, temos o orgulho de dizer que mais de 50% dos nossos cargos mais altos são preenchidos por colaboradores que iniciaram a sua carreira como agentes de linha. Todas as ofertas que possam ser ocupadas por colaboradores serão promovidas internamente numa primeira fase.
Junta-te a nós como Representante de Apoio ao Cliente no idioma Alemão:
Serás um ponto crucial na equipa internacional do nosso cliente. No teu dia-a-dia servirás como uma ponte entre os seus clientes e a solução perfeita. A tua missão terá como base:
Dar suporte aos nossos clientes em identificações online;
Garantir o bom desenvolvimento do processo de identificação;
Atendimento amigável e profissional aos nossos clientes.
O que procuramos:
Bons conhecimentos de Alemão (nível B2);
Boa capacidade de comunicação e argumentação;
Orientação para o cliente e resolução das questões apresentadas;
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Capacidade de gestão de tempo e de trabalhar através de objetivos.
Como é a vida na Transcom?
A Transcom é uma multinacional global especializada na experiência do cliente que presta serviços de consultoria, atendimento ao cliente, vendas, apoio técnico e cobranças através da nossa extensa rede de centros de contacto e agentes em regime remoto.
Somos 30 000 especialistas em experiência ao cliente em mais de 90 centros de contacto em 26 países. Prestamos serviços em 33 línguas a marcas globais numa alta variedade de mercados.
Todos os dias alguém começa a sua viagem com a Transcom, aproveitando o potencial atual e transformando-o em competências para o futuro. Aqui somos reconhecidos por trabalhar em equipa e por nos apoiarmos mutuamente. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidade.
Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos uns aos outros. És aceite tal como és, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade correta, não existe limite até onde podemos ir juntos.
Company benefits
We asked employees of Transcom what it's like to work there, and this is what they told us.
Additional employee ratings
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Working at Transcom
Company employees
Gender diversity (male:female)
Hiring Countries
Estonia
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