Workforce Management Officer

Job Description

APM Terminals

En APM Terminals, líder global en operaciones portuarias y terminales, facilitamos el comercio mundial e impulsamos el crecimiento sostenible. Como parte del grupo A.P. Moller-Maersk, conectamos economías y comunidades alrededor del mundo. Nuestro éxito está impulsado por un fuerte compromiso con las metodologías LEAN, integrando la mejora continua en cada aspecto de nuestras operaciones. Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que valora la excelencia, la colaboración y la innovación.

Acompáñanos mientras continuamos dando forma al futuro del comercio global y generando un impacto positivo en las comunidades. Descubre tu potencial en APM Terminals y forma parte de un equipo que está redefiniendo los estándares de la industria. ¡Aplica ahora y construyamos juntos un futuro mejor!

En APM Terminals, la posición de Workforce Management Officer desempeña un rol clave para garantizar que la operación cuente con el talento adecuado en el momento oportuno, contribuyendo a operaciones seguras, eficientes y alineadas con los objetivos estratégicos. Esta posición trabaja en estrecha colaboración con los equipos de Operaciones, Recursos Humanos y Finanzas para planificar, coordinar y optimizar la gestión de la fuerza laboral.

Lo que podemos ofrecer
En APM Terminals fomentamos una cultura dinámica de aprendizaje y desarrollo que empodera a nuestro talento a alcanzar su máximo potencial. Nuestro compromiso con la mejora continua se basa en principios LEAN, asegurando que cada persona tenga la oportunidad de desarrollar sus habilidades y avanzar en su carrera. Únete a un entorno innovador donde tu crecimiento es nuestra prioridad y disfruta de los beneficios de ser parte de nuestro equipo:

• Oportunidades de desarrollo continuo dentro de una organización global.

• Exposición a equipos multifuncionales y participación en decisiones estratégicas.

• Cultura enfocada en la innovación, colaboración e inclusión.

• Enfoque en el balance vida-trabajo y bienestar integral.

• Posibilidades de crecimiento hacia roles de liderazgo y operaciones.

Responsabilidades clave

• Administrar y optimizar el sistema de gestión de personal, asegurando la calidad de los datos y su correcto uso.

• Monitorear y resolver excepciones del sistema en coordinación con Recursos Humanos.

• Coordinar la planificación de turnos, asignación de recursos y elaboración de roster según necesidades operativas.

• Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral y políticas internas en conjunto con HR.

• Analizar datos de dotación para generar información clave que apoye la toma de decisiones.

• Asesorar a líderes sobre planificación de recursos y optimización de personal.

• Supervisar la gestión de personal directo y contratista dentro de la operación.

• Controlar horas extras y costos operativos alineados con el presupuesto.

• Actuar como enlace entre Operaciones y Finanzas para asegurar alineación en procesos y costos.

• Liderar y desarrollar al equipo de coordinación de recursos.

• Impulsar iniciativas de mejora continua para incrementar eficiencia y reducir costos.

Lo que estamos buscando

• Título universitario en ingeniería industrial, administración, recursos humanos o afines.

• Al menos 2 años de experiencia en gestión de turnos, planificación de personal y administración de recursos.

• Experiencia en manejo de contratos con proveedores.

• Experiencia en gestión de personal directo en entornos operativos.

• Fuertes habilidades analíticas y numéricas.

• Excel avanzado.

• Nivel de inglés intermedio.

• Alta capacidad de planificación, organización y manejo de múltiples prioridades.

• Habilidades interpersonales para interactuar con una fuerza laboral diversa.

• Proactividad, pensamiento crítico y enfoque en resolución de problemas.

• Experiencia en operaciones o planificación de fuerza laboral es altamente valorada.

• Lean-minded: we are looking for someone who brings a strong mindset of continuous improvement – someone who is naturally curious, committed to solving problems at the root, and driven to make things better every day

Únete a APM Terminals y forma parte de un equipo que está transformando las operaciones portuarias mediante la innovación, la eficiencia y el desarrollo de las personas.

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