Spécialiste des pièces, Situation critique en service / Supply Engineer Front Desk

Job Description

Job Description:

Spécialiste des pièces, Situation critique en service

***English job description follows***

Description de l'emploi :

Vous avez une expérience gestion de la chaîne d'approvisionnement, vous avez travaillé en aéronautique ou domaine connexes et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche d'un Spécialiste des pièces, Situation critique en service Centre de Réponse à la Clientèle (CRC) pour rejoindre notre équipe Support aux besoins en Ressources Matérielles pour nos clients en service basée à Mirabel (Québec, Canada) .

Vous ferez partie de l’équipe ABSOS - Gestion de la Configuration et Spécialistes des pièces pour le support en service, chargée de:

- Fournir des solutions aux demandes de pièces des clients A220 en situation critique;

- Contribuer à développer la gestion des inventaires pour le support en service;

- Fournir des solutions aux demandes de pièces des clients A220 en activités de maintenance.

L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement.

Votre rôle en tant que Spécialiste des pièces, Situation critique en service Centre de Réponse à la Clientèle (CRC) sera de Soutenir Satair AOG COD / FHS AOG COD pour tout problème de solutions de rechange (pièces de rechange AOG, demande d'alternatives). S'assurer que toutes les solutions de pièces de rechange sont étudiées au sein d'un réseau complet de sources potentielles et proposer des options de rechange optimales au clients.

Votre environnement de travail :

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à proximité de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre.

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions.
  
• Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle.
  
• Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employés (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage.
  
• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale).
  

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Vos défis:

• En tant que membre de l'équipe du CRC, centraliser pour les événements AOG tous les besoins en matière de matériel (pièces et GSE) des équipes d'ingénierie AOG ou du Centre THD et fournir une analyse de première disponibilité en utilisant toutes les sources possibles telles que les CDD AOG Satair, les fournisseurs OEM, FHS, les courtiers;
  
• Assurer la gouvernance du CRC, de l'AOG Satair COD et de la FHS COD pour assurer une harmonisation complète avec les priorités AOG, en agissant à titre de coordonnateur de l'approvisionnement au sein du CRC;
  
• Responsable du suivi des pièces requise lors de gestion d`activité de réparation majeur chez les clients;
  
• Contribuer à la définition de la solution de rechange d'approvisionnement optimale pour le client dans AOG, y compris la recherche d'une alternative P/N à partir d'une source et d'un produit qualifié;
  
• Coordonner avec les fonctions pertinentes, Satair AOG COD, Ingénieur Pièces de rechange, Fournisseurs OEM, FHS, Programmes, Clients, Composant sur demande, Entrepôts et de la logistique / transport progrès des solutions sélectionnées avec le placement PO, logistique et la livraison aux clients pendant l'événement AOG;
  
• Gérer la remontée des informations reçues de Satair COD ou de FHS COD pour tout élément de blocage de rechange, avec examen du support des solutions par les fonctions concernées et/ou enquête sur les solutions de rechange;
  
• Tenir à jour une vue d'ensemble du rendement de l'approvisionnement des AOG et en faire rapport régulièrement;
  
• Fournir une analyse du retour d'expérience des événements AOG sur les problèmes de rechange et d'outils et contribuer aux recommandations pour l'anticipation des pièces de rechange avec des solutions de rechange potentielles (sources, stock...) en étroite collaboration avec l'équipe d'approvisionnement de rechange, FHS et le soutien du programme d'approvisionnement;
  
• Assurer la rétroaction sur les performances des fournisseurs OEM à l'approvisionnement de rechange d'Airbus et suivre le plan de reprise;
  
• Effectuer le suivi du soutien à la configuration du programme A220 pour les équipes internes et Satair;
  
• Soutenir la gestion de la configuration pour la définition, la validation et la mise en œuvre des pratiques de configuration (AM) et les outils de gestion de la configuration;
  
• Soutenir les validations d`interchangeabilité de pièces avec Ingenerie;
  
• Assurer la qualité des informations des données maîtresses pour les activités reliés au support en service.
  

Votre profil:

• Idéalement, une formation collégiale dans une discipline liée à l'aviation ou l`approvisionnement;
  
• Comprendre les flux logistiques et le processus de commande commerciale;
  
• Connaissance générale des systèmes et de la structure de l'aéronef;
  
• Capacité à lire et à consulter des documents et des dessins d'Airbus;
  
• Habilité à lire et interpréter des dessins techniques;
  
• Connaissance de l'organisation et des tâches de SATAIR et de réparation;
  
• Connaissance de SAP et des demandes techniques;
  
• Expérience de préférence dans le domaine des services à la clientèle ou de l'ingénierie et de l'approvisionnement/logistique;
  
• Comprendre les contraintes opérationnelles du client;
  
• Axé sur la solution;
  
• Bonnes compétences en matière de coordination et de relations avec les fournisseurs, les clients et les autres services d'Airbus sous pression;
  
• Capacité à faire face à un environnement très exigeant et à des situations de conflit possibles;
  
• Esprit d'équipe dans un environnement inter fonctionnel Participation dans un contexte multiculturel;
  
• Anglais parler et écrit - Français un atout.
  

Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise.

Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant !

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Supply Engineer Front Desk

Job description:

Do you have Supply Chain Management, have you worked in the aerospace industry or connex fields and would you like to progress and develop new skills? Then this job is for you !

The A220 commercial aircraft Programme is looking for a Supply Engineer Front Desk , A220 Program, Customer Response Center (CRC) to join our A220 In-Service Material Support team based in Mirabel (Québec, Canada).

You will be part of the ABSOS - Configuration Management and Supply Engineering team responsible for / developing:

• Material Support for AOG situation for A220 program;
  
• Define Inventory management strategy;
  
• Material Support for maintenance activities.
  

The team organization is established to promote cross-collaboration autonomously, supporting each other and learning collectively.

Your role as Supply Engineer Front Desk , A220 Program, Customer Response Center (CRC will be to Ensure coordination End to End of spares and GSE solutions for AOG events resolution on A220 Program. Support Satair AOG COD/FHS AOG COD escalation for any spares solutions issues (spare AOG, alternatives request...)Ensure all spares solutions are investigated within complete network of potential sources and propose optimum spare option(s) to Customer Investigate part alternatives for AOG event with associated technical declaration.

Your working environment:

The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home.

How we care for you:

• Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan.
  
• Work / Life Balance: A hybrid working policy (based on operational needs), on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy.
  
• Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application.
  
• Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility.
  

Your challenges:

• As CRC team members, centralize for AOG events all material needs (parts and GSE)from either AOG Engineering or THD Centre teams and provide first availability analysis using all possible sources such as Satair AOG CODs, OEM Vendors, FHS, brokers;
  
• Bridge CRC, Satair AOG COD and FHS COD governance to ensure full alignment on AOG's priorities, acting as Supply coordinator within CRC;
  
• Responsible to follow all parts required during major repair event at customer;
  
• Contribute in defining the optimum supply spare solution for the customer in AOG including investigation of alternative P/N from qualified source and product;
  
• Coordinates with relevant functions, Satair AOG COD, Spares Engineer, OEM Vendors, FHS, Programs, Customers, Component On Demand, Warehouses and logistics/transports progress of selected solutions with PO placement, logistic and delivery to the Customers during AOG event;
  
• Manage escalation received from Satair COD or FHS COD for any spare blocking items, with review of solutions supported by relevant functions and/or investigation on part alternative solutions;
  
• Maintain overview of AOG Supply performance and report on a regular basis;
  
• Provide AOG events Return of Experience analysis on spare and tools issues and contribute on recommendations for Spare anticipation with potential spare solutions (sources, stock...) in close collaboration with spare procurement team, FHS and supply program support;
  
• Ensure feedback on OEM vendors performances to Airbus spare procurement and follow recovery plan;
  
• Support A220 Program Configuration management for internal teams and Satair;
  
• Control and manage configuration definition, using the (AM) standards and the configuration management tools;
  
• Procure Interchangeability documentation to support customer demands;
  
• Ensure quality of the Master Data for Customer Support activities.
  

Your profile

• Ideally a college degree in a related Engineering discipline or Supply Chain;
  
• Understand of logistic flows and sales orders process;
  
• General knowledge of A/C systems and structure;
  
• Ability to read and consult Airbus documentations and drawings;
  
• SATAIR and Repair organization and tasks knowledge;
  
• Knowledge of SAP and Technical request;
  
• Preferably experienced in Customer Services business or in Engineering and Supply/logistics;
  
• Understand Customer operational constraints;
  
• Solution oriented;
  
• Good coordination and relational skills to deal with Suppliers, Customers and other Airbus departments under time pressure;
  
• Ability to cope with highly demanding environment and possible conflict situation;
  
• Team player in cross functional environment Evolving in multi-cultural context;
  
• Fluent in English - French (asset).
  

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

Take your career to a new level and apply online now!

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Canada Limited Partnership

Contract Type:

Permanent

Experience Level:

Professional

Job Family:

Material Support & services

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com .

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