Head of Supportability & Material Management (m/w/d)

• Führung & Entwicklung: Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung eines Teams von ca. 14 Mitarbeitern im Bereich Supportability and Materiel Support. Planung, Vereinbarung, Überwachung und Berichterstattung bezüglich der erforderlichen Ressourcen zur Ausführung der übertragenen Arbeit. Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung des übertragenen Bereichs in Übereinstimmung mit übergeordneten Unternehmenszielen
• Erarbeiten und Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen: Definieren, implementieren und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Werkzeugen in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen und Kundenanforderungen.
• Wachstum & Akquise: Unterstützung im Angebotswesen und bei Vertragsänderungen.
• Maßnahmen zur Produktivitätssteigerung: Identifizieren und implementieren von innovativen Lösungen (z.B. Einführung neuer SW-Tools) zur Verbesserung der Produktunterstützbarkeit, zur Reduzierung der Lebenszykluskosten und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Budget- und Ressourcenverantwortung: Verwalten von Budget, Entwickeln von Ressourcen sowie Personalplanung der Abteilung. Durchführung aller Leistungen des verantwortlichen Bereichs im Zeit-, Kosten- und Qualitätsrahmen.
• Prozessverantwortung: Steuerung, Überwachung sowie Sicherstellung aller Prozesse innerhalb des Supportability and Materiel Supports unter Berücksichtigung der Schnittstellen innerhalb des Integrated Product Supports.
• Kunden-Support und Focal Point: Positionierung Ihres Teams als direkter Ansprechpartner für Kundenthemen hinsichtlich des Spezialwissens im Fachbereich.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufserfahrung.
• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Umfeld des Integrated Product Support oder vergleichbarem zivilen Dienstleistungsumfeld.
• Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Vertretern aus Verwaltung und Behörden.
• Erfahrung und Kenntnisse aus dem Bereich Integrated Product Support sind wünschenswert.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C2) sowie gute Englischkenntnisse.
• Reisebereitschaft, vorwiegend national

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
Airbus Defence and Space GmbH

Employment Type:
Permanent
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Experience Level:
Professional

Job Family:
Customer Account and Service Management

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