A400M Ground Support Service Front Office

Job Description

Job Description:

Airbus Defence and Space in Wunstorf sucht eine/n

Technical Support Specialist A400M Front Office Ground Systems (d/w/m)

In Wunstorf befindet sich das Wartungs- und Servicecenter für das militärische Transportflugzeug A400M. Als Teil unseres Front Office Teams sind Sie die zentrale Schnittstelle für technische Anfragen der Luftwaffe zu den Betriebsführungssystemen. Durch den Service und die fortlaufende Anpassung an Kundenbedürfnisse wird der sichere, zuverlässige und wirtschaftliche Betrieb der deutschen A400M Flotte gewährleistet.

Diese Stelle ist auch mit reduzierter Wochenarbeitszeit und angepasstem Aufgabenbereich möglich.

Dein Standort

Der Arbeitsplatz befindet sich auf dem Fliegerhorst der Luftwaffe in Wunstorf in unmittelbarer Nähe von Hannover, der Landeshauptstadt Niedersachsens und direkt am Steinhuder Meer. Ob Kite-Surfen, Wandern oder Theaterbesuche - diese Region bietet einen hohen Erholungswert und das volle Spektrum an kulturellen Möglichkeiten sowie eine exzellente medizinische Versorgung. Der Arbeitsplatz befindet sich auf dem Fliegerhorst der Luftwaffe mit direktem Kontakt zum Kunden und Produkt.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
  
• 30 Tage bezahlter Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
  
• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten
  
• Möglichkeit, an der Entwicklung eines stark wachsenden Standorts mitzuwirken
  
• Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Fahrtkostenzuschuss
  
• Vor-Ort-Einrichtungen: kostenloser/s Kaffee & Wasser
  
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
  
• Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird
  

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung technischer Anfragen zu A400M Bodenunterstützungssystemen (Hard- und Software) sowie der zugehörigen technischen Dokumentation
  
• Erstellung von Fehlerdiagnosen für Routineanfragen und Koordination der Fehlerbehebung in Abstimmung mit dem Kunden
  
• Weiterleitung kritischer Themen mit Auswirkungen auf den Flugbetrieb an entsprechende Fachstellen sowie Übernahme der Rücklaufkoordination
  
• Durchführung von Administrationsaufgaben bezüglich der Bodensysteme in Abstimmung mit internen und externen Zulieferern
  
• Überwachung und Meldung von Systemabweichungen sowie Analyse von In-Service-Daten zur Erstellung regelmäßiger KPI-Berichte
  
• Mitarbeit in nationalen Projekten zur Gewährleistung eines zuverlässigen Flottenbetriebs unter Anleitung
  

Erforderliche Kenntnisse und Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie langjährige Erfahrung in der Luftfahrt (vorzugsweise im Bereich MRO oder CAMO) oder Zusatzqualifikation als Techniker oder vergleichbar
  
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Betriebsführungssystemen, idealerweise MDS, AMOS oder SAP
  
• Sicherer Umgang mit den Regelwerken DEMAR Part M und Part 145
  
• Ausgeprägte Serviceorientierung Umfeld sowie Koordinationsfähigkeit im internationalen Kontext
  
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte und zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
  
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  

Keine 100%ige Übereinstimmung? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt deine persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
Airbus Defence and Space GmbH

Employment Type:
Permanent
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Experience Level:
Professional

Job Family:
Customer Eng.&Technical Support&Services

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Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

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