Profissional de Representação Técnica (Atuação em Natal)

Job Description

Job Description:

Responsabilidades:

• Receber e tratar demandas técnicas dos operadores de aeronaves da Airbus Helicopters no Brasil através da plataforma Webtek baseando-se nos manuais e publicações disponíveis referentes aos modelos de cada aeronave com a finalidade de prover respostas e soluções técnicas aos operadores e oficinas de manutenção.
• Realizar visitas técnicas aos clientes de aeronaves com o intuito de conhecer e avaliar melhor as características da operação e demandas técnicas de cada operador, preparando relatório técnico, orientando os clientes quanto à utilização dos manuais e ferramentas online da Airbus, boas práticas de manutenção e até mesmo atuando em soluções de panes.
• Interagir com a matriz Airbus Helicopters na solicitação de documentos de aeronavegabilidade de suas aeronaves para os clientes por meio das ferramentas de comunicação disponíveis visando viabilizar a operação das aeronaves com qualidade e segurança.
• Atender a eventuais demandas técnicas de setores internos da empresa como linha de produção e oficina de manutenção recebendo as demandas técnicas e apoiando nas soluções de pesquisa de pane para possibilitar as entregas das aeronaves aos clientes dentro do prazo com qualidade e segurança.
• Identificar panes relacionadas a incidentes aeronáuticos através de pesquisa e pane e julgamento com base nas características e no programa de manutenção para realizar o devido registro e comunicação aos responsáveis da Helibras ou matriz para permitir que ações de prevenção sejam implantadas.
• Identificar e elaborar propostas de melhoria de produtos baseado nos históricos das demandas técnicas tratadas com os respectivos números de ocorrências e documentar em forma de relatório com para apresentar ao fabricante ou responsável pelas ações de prevenção ou melhoria.
• Obter junto aos clientes dados das aeronaves na frequência necessária para manter a taxa de atualização de frota nos níveis definidos pela Airbus Helicopters.
• Identificar e sinalizar a seu gestor oportunidades de melhoria ou inovação em seu setor, atuar em atividades de pesquisa e desenvolvimento de inovação tecnológica relacionadas à sua área de atuação.

Requisitos:

• Ensino Técnico de Manutenção Aeronáutica.
• CHT CEL e/ou GMP.
• Sólida experiência e formação no modelo H225M / EC725.
• Desejável familiaridade com relacionamento com cliente militar.
• Será um diferencial habilidade de comunicação em inglês.

Local de trabalho: Natal / RN

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica
• Vale alimentação
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Seguro de vida diferenciado
• Empréstimo consignado​
• PPR
• Programa de compra de ações da Airbus

O que você encontrará por aqui:

• Empresa com selo Top Employers (reconhecimento da excelência de políticas e práticas em gestão de pessoas).
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inovador.
• Projetos desafiadores que ampliam seus horizontes e conhecimentos.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento, sendo o protagonista da sua carreira.
• Possibilidade de mobilidade dentro do Grupo Airbus.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Helicopteros do Brasil S/A - Helibras

Contract Type:

Permanent

Experience Level:

Professional

Job Family:

Customer Eng.&Technical Support&Services <JF-CS-PS>

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