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Mars UK • MEX-Queretaro-Queretaro | Mexico

Customer Marketing Head

Employment type:  Full time
Apply now

Job Description

Job Description:

Customer Marketing Head – Pet Nutrition – Querétaro, México

En Mars Pet Nutrition, creemos firmemente en el poder de la diversidad y la colaboración como motores clave para transformar el mercado de mascotas. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada perspectiva es valorada y donde la innovación surge del trabajo en equipo. Buscamos una persona apasionada por la excelencia comercial, con visión estratégica y capacidad de liderazgo, que se destaque por su habilidad para integrar equipos multifuncionales y traducir la estrategia de marca en planes comerciales efectivos. Quien se una a nuestro equipo tendrá la oportunidad de impulsar la ejecución comercial en todos los canales, conectar nuestras marcas con clientes y consumidores de manera innovadora y contribuir directamente al crecimiento sostenible del negocio, asegurando que cada inversión se traduzca en resultados tangibles en el punto de venta.

¿Qué estamos buscando?

  • Experiencia comprobada en Customer/Shopper Marketing o Ejecución Comercial en empresas de consumo masivo (FMCG), con influencia transversal en equipos de Ventas, Marketing, SRM, Categoría y Perfect Store.
  • Habilidad para diseñar y gestionar modelos de Ejecución Comercial: cadencia Go To Market, disciplina en la toma de decisiones, despliegue de actividades y seguimiento de desempeño.
  • Pensamiento estratégico para traducir misiones de compra en planes de canal, menús de activación y estándares claros de ejecución.
  • Experiencia liderando grandes acuerdos comerciales (JBP) e integrando mecánicas de retailers en los planes.
  • Inglés avanzado para interactuar en entornos globales.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

  • Definir la estrategia y prioridades de ejecución comercial, estableciendo planes anuales de canal y playbooks con principios de activación, exhibición y KPIs claros.
  • Liderar la gobernanza Go To Market, coordinando foros trimestrales para aprobar y desplegar planes de ejecución.
  • Impulsar la planificación y despliegue integrados hacia Ventas, asegurando que las actividades por canal se traduzcan en acciones concretas y decisiones ágiles mediante una gobernanza transversal disciplinada.
  • Garantizar la rendición de cuentas en desempeño e inversiones, gestionando scorecards de ejecución, estableciendo límites de inversión para materiales de exhibición, promociones y validando costos unitarios para maximizar el impacto en tienda.
  • Representar la voz de Ventas en foros internos multifuncionales, asegurando la alineación entre estrategia de marca y ejecución en el punto de venta.
  • Promover la integración y colaboración entre equipos de Marketing, Ventas, SRM, Categoría y clientes clave para lograr resultados sobresalientes.

¿Qué puedes esperar de Mars?

  • Trabajar con más de 150.000 Asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.
  • Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.
  • Apoyo de primera clase en aprendizaje y desarrollo desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Interna de Mars.
  • Un paquete salarial y de beneficios competitivo en la industria, incluida la bonificación de la compañía.

Si te motiva liderar la transformación comercial y dejar huella en la industria de mascotas, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!

#LI-Onsite

#LI-MR1

Company benefits

Open to part-time employees
Open to job sharing
Open to compressed hours
Sabbaticals
Enhanced maternity leave – 26 weeks at 90% pay
Enhanced paternity leave – 26 weeks at 90% pay
24 days annual leave + bank holidays
“Pawternity” leave
Pregnancy loss leave
Bank holiday swaps
Shared parental leave
Adoption leave
Family health insurance
Pregnancy support
Neo-natal leave
Faith rooms
Meditation space
Dog friendly office
Dog friendly co-working space
Annual bonus
Employee discounts
Cinema discounts
Referral bonus
Joining bonus
Cycle to work scheme
Electric Car Salary Sacrifice
Enhanced pension match/contribution
Theme park discounts
Lunch and learns
In house training
Learning license
Studying sabbaticals
Open to part time work for some roles

Working at Mars UK

Company employees:

4,000 In the UK

Gender diversity (m:f):

57:43

Hiring in countries

Argentina

Australia

Austria

Belgium

Brazil

Bulgaria

Canada

China

Czechia

Egypt

Estonia

France

Germany

Hungary

India

Indonesia

Italy

Japan

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Russia

Serbia

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Spain

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United Kingdom

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Office Locations

Awards & Accreditations

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Best Work-Life Balance

Top 10 - Best Work-Life Balance

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1st - Most Family Friendly Company

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2nd – Pet Friendly

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Flexa awards 2025
Most Inclusive Company

Top 5 - Most Inclusive Company

Flexa awards 2025
Best Work-Life Balance

Top 10 - Best Work-Life Balance

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Best Career Progression

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Flexa awards 2025
1st – Large companies

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Flexa100 2024
Consumer Goods

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Industry awards 2023
3rd – Large companies

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Flexa100 2023
Retail & Ecommerce

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Industry awards 2022

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