Job Description: Versão em português: A Airbus é líder no projeto, na fabricação e na entrega de produtos, serviços e soluções aeroespaciais para clientes em todo o mundo, sendo pioneira em uma aviação sustentável para um mundo seguro e unido. Com mais de 45 anos de presença, a Airbus vem ampliando sua atuação na América Latina, contando com cerca de 1.500 colaboradores e diversas unidades estratégicas. Como parceira fundamental do setor e com uma carteira de pedidos de 500 aeronaves, a empresa mantém um compromisso sólido com o crescimento da região a longo prazo. A Helibras, única fabricante de helicópteros da América Latina e subsidiária da Airbus, é líder no mercado de asas rotativas nos segmentos civil, executivo e de defesa. Suas operações abrangem desde a montagem e personalização até a manutenção de alta complexidade. Como referência em engenharia aeroespacial e um ativo regional estratégico, sua infraestrutura garante uma resposta operacional rápida para missões de alta exigência. Você quer se juntar a nós para redefinir os limites do que é possível? 🚁🚀 -------------- Principais responsabilidades:
Prestar assistência direta ao cliente em questões de manutenção, resolução de problemas e questões técnicas decorrentes das operações diárias.
Dar suporte à operação de equipamentos de apoio em solo, ao uso de ferramentas ou outros equipamentos.
Realizar investigações de acidentes/incidentes e outras investigações técnicas.
Apoiar o cliente com publicações técnicas e consultas técnicas ao centro de atendimento ao cliente do detentor da Certificação Técnica (TC).
Oferecer orientação para minimizar o tempo de inatividade não programado (NFF) e realizar análises de confiabilidade.
Relatar dados técnicos/operacionais.
Prestar serviço de plantão e atuar como primeiro ponto de contato em caso de AOG técnico.
Apoiar a organização de logística da Airbus DS em questões relacionadas à configuração da aeronave e realizar treinamento prático para o cliente.
Gerenciar a programação e o planejamento das atividades de manutenção, tanto eventos de manutenção contratados quanto atividades de manutenção de linha sob a responsabilidade do cliente. Assegurar a coordenação adequada com a organização de logística da Airbus DS.
Acompanhar os eventos de manutenção para atingir as metas de oToCoQ. Atuar como ponto de contato para o cliente final, especificamente no que diz respeito a relatórios de eventos, revisão de O&A, preparação de propostas e gerenciamento de consultas.
Realizar gestão de riscos e revisar registros de manutenção.
Atuar como ponto de contato local com o cliente para atividades relacionadas à aeronavegabilidade contínua e gestão de frota.
Controlar a aeronavegabilidade contínua da frota do cliente.
Acompanhar a disponibilidade e o desempenho da frota. Impulsionar a melhoria contínua do Programa de Manutenção da Operadora.
Analisar toda a documentação de engenharia, como ADs, SBs, VSBs, modificações, ordens de engenharia, SIL e AOT. Garantir o controle da configuração da aeronave. Controlar os registros técnicos.
Requisitos:
Candidatos internos, atentar-se a Regra de Ouro.
Graduação em Engenharia e/ou Engenheiro Licenciado com qualificação específica para A330-200/300 Trent 700. Licença EASA Categoria ‘C’ habilitada para A330.
Experiência sólida em trabalhos de manutenção e atuando como representante técnico de ligação na frota Airbus.
Nível avançado de português e inglês; espanhol é uma vantagem.
Conhecimento de regulamentações aeronáuticas, tais como EASA/EMAR Parte M, Parte 145 e a Regulamentação Nacional de Aeronavegabilidade do Cliente.
Disponibilidade para viajar com frequência.
O que nós oferecemos?
Contrato: CLT (Prazo Indeterminado).
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h16.
Modelo de Atuação: Presencial no Rio de Janeiro (Galeão).
Saúde e Bem-Estar: Assistência Médica e Odontológica completas, Seguro de Vida e Wellhub (Gympass).
Conveniências do Dia a Dia: Vale Alimentação e Vale Refeição.
Incentivo Financeiro e de Longo Prazo: Plano de Ações para Colaboradores Airbus (ESOP).
Junte-se a nós para alcançar o excepcional. 🚁 ---------- [English Version] Key Responsabilities:
Provide direct customer assistance on maintenance issues, troubleshooting, and technical matters arising from daily operations.
Support the operation of ground support equipment (GSE), the use of tools, or other equipment.
Conduct accident/incident investigations and other technical investigations.
Support the customer with technical publications and technical queries to the Type Certificate (TC) holder's customer service center.
Provide guidance to minimize unscheduled downtime and No Fault Found (NFF) occurrences, and perform reliability analysis.
Report technical and operational data.
Provide on-call service and act as the first point of contact in the event of a technical AOG (Aircraft on Ground).
Support the Airbus DS logistics organization in matters related to aircraft configuration and conduct hands-on training for the customer.
Manage the scheduling and planning of maintenance activities, including both contracted maintenance events and line maintenance activities under the customer's responsibility. Ensure proper coordination with the Airbus DS logistics organization.
Follow up on maintenance events to achieve oToCoQ (On Time, On Cost, On Quality) targets. Act as the point of contact for the end customer, specifically regarding event reporting, O&A (Over and Above) reviews, proposal preparation, and query management.
Perform risk management and review maintenance records.
Act as the local point of contact with the customer for activities related to continuing airworthiness and fleet management.
Control the continuing airworthiness of the customer's fleet.
Monitor fleet availability and performance. Drive the continuous improvement of the Operator's Maintenance Program (OMP).
Analyze all engineering documentation, such as ADs, SBs, VSBs, modifications, engineering orders, SILs, and AOTs. Ensure aircraft configuration control and manage technical records.
Requirements :
Internal candidates, please note the Golden Rule.
Engineering University Degree and/or Licensed Engineer Typed Rated in A330-200/300 Trent 700. EASA License Category 'C' enabled for A330.
Solid experience in maintenance works and working as a technical representative liaison on Airbus Fleet.
Advanced level of Portuguese and English; Spanish is a plus.
Knowledge of aeronautics regulations, such as EASA/EMAR Part M, Part 145, and the Customer's National Airworthiness Regulation.
Working Hours: Monday to Friday, from 8:00 AM to 5:16 PM.
Work Model: On-site in Rio de Janeiro (Galeão).
Health and Well-being: Comprehensive medical and dental insurance, life insurance, and access to Wellhub (formerly Gympass).
Daily Perks: Grocery/food vouchers.
Incentive: Employee Stock Ownership Plan (ESOP).
Join us in achieving the exceptional. 🚁 ---------- [Versión en Español] Airbus es líder en el diseño, la fabricación y la entrega de productos, servicios y soluciones aeroespaciales para clientes en todo el mundo, siendo pionera en una aviación sostenible para un mundo seguro y unido. Con más de 45 años de presencia, Airbus ha ido ampliando su actuación en América Latina, contando con cerca de 1.500 colaboradores y diversas unidades estratégicas. Como socio fundamental del sector y con una cartera de pedidos de 500 aeronaves, la empresa mantiene un compromiso sólido con el crecimiento de la región a largo plazo. Helibras, único fabricante de helicópteros de América Latina y filial de Airbus, es líder en el mercado de alas rotatorias en los segmentos civil, ejecutivo y de defensa. Sus operaciones abarcan desde el ensamblaje y personalización hasta el mantenimiento de alta complejidad. Como referente en ingeniería aeroespacial y un activo regional estratégico, su infraestructura garantiza una respuesta operativa rápida para misiones de alta exigencia. ¿Quieres unirte a nosotros para redefinir los límites de lo posible? 🚁🚀 Principales Responsabilidades:
Proporcionar asistencia directa al cliente en cuestiones de mantenimiento, resolución de problemas y asuntos técnicos derivados de las operaciones diarias.
Dar soporte a la operación de equipos de apoyo en tierra (GSE), al uso de herramientas u otros equipos.
Realizar investigaciones de accidentes/incidentes y otras investigaciones técnicas.
Apoyar al cliente con publicaciones técnicas y consultas técnicas al centro de atención al cliente del titular del Certificado de Tipo (TC).
Brindar orientación para minimizar el tiempo de inactividad no programado (NFF) y realizar análisis de fiabilidad.
Reportar datos técnicos y operativos.
Proporcionar servicio de guardia (on-call) y actuar como primer punto de contacto en caso de un AOG (Aircraft on Ground) técnico.
Apoyar a la organización de logística de Airbus DS en asuntos relacionados con la configuración de la aeronave y realizar capacitación práctica para el cliente.
Gestionar la programación y planificación de las actividades de mantenimiento, tanto eventos de mantenimiento contratados como actividades de mantenimiento en línea bajo la responsabilidad del cliente. Asegurar la coordinación adecuada con la organización de logística de Airbus DS.
Hacer un seguimiento de los eventos de mantenimiento para alcanzar los objetivos de oToCoQ (On Time, On Cost, On Quality). Actuar como punto de contacto para el cliente final, específicamente en lo que respecta a informes de eventos, revisión de O&A, preparación de propuestas y gestión de consultas.
Realizar gestión de riesgos y revisar los registros de mantenimiento.
Actuar como punto de contacto local con el cliente para actividades relacionadas con la aeronavegabilidad continuada y la gestión de flota.
Controlar la aeronavegabilidad continuada de la flota del cliente.
Monitorizar la disponibilidad y el rendimiento de la flota. Impulsar la mejora continua del Programa de Mantenimiento del Operador (OMP).
Analizar toda la documentación de ingeniería, como ADs, SBs, VSBs, modificaciones, órdenes de ingeniería, SILs y AOTs. Garantizar el control de la configuración de la aeronave. Controlar los registros técnicos.
Requisitos:
Candidatos internos, atención a la Regla de Oro (Golden Rule).
Título Universitario en Ingeniería y/o Ingeniero Licenciado con habilitación de tipo en A330-200/300 Trent 700. Licencia EASA Categoría 'C' habilitada para A330.
Sólida experiencia en trabajos de mantenimiento y actuando como enlace de representación técnica en la flota Airbus.
Nivel avanzado de portugués e inglés; el español es una ventaja.
Conocimiento de las normativas aeronáuticas, como EASA/EMAR Parte M, Parte 145 y la Normativa Nacional de Aeronavegabilidad del Cliente.
Disponibilidad para viajar con frecuencia.
¿Qué ofrecemos ?
Contrato: CLT (Contrato de trabajo por tiempo indefinido).
Jornada Laboral: De lunes a viernes, de 08:00h a 17:16h.
Modelo de Trabajo: Presencial en Río de Janeiro (Galeão).
Salud y Bienestar: Seguro médico y dental completo, seguro de vida y acceso a Wellhub (Gympass).
Beneficios del Día a Día: Vales de alimentación y comida (Vale Alimentação y Vale Refeição).
Incentivo Financiero y a Largo Plazo: Plan de Acciones para Empleados de Airbus (ESOP).
Únete a nosotros para alcanzar lo excepcional. 🚁 This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Brasil Negócios Aeroespaciais Ltda Employment Type: Permanent ------- Experience Level: Professional Job Family: Customer Eng.&Technical Support&Services By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com . At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
#1 BEST WORK-LIFE BALANCE
