Mitarbeiter Revenue Systems & Support ROBINSON (m/w/d)

Job Description

Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:

• Pflege und Konfiguration der Systeme und Schnittstellen inkl. Mappings und Systemsetups
• Saisonaler Ratenaufbau aller Vertragspartner
• Reaktive und proaktive Fehlerbehebung, um die Buchbarkeit und den Datenfluss innerhalb der hoteleigenen Systemlandschaft sicherzustellen und Umsetzung von nachhaltigen Lösungen
• Kontrolle und Überwachung der Buchbarkeit aller Vertriebskanäle
• Begleitung und Unterstützung bei der systemseitigen Anbindung neuer Vertriebskanäle sowie neuer Clubs
• Durchführungen von Tests zur Weiterentwicklung und Problemlösung in Abstimmung mit relevanten Fachbereichen
• Aktive Mitarbeit bei der Einführung neuer Hotelsoftwarelösungen
• Ansprechpartner und Support bei Fragestellungen zur internen Systemlandschaft
• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachabteilungen, den Clubmitarbeitenden und externen Partnern
• Mitarbeit in Projekten

Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:

• Berufsabschluss als IT-Systemkaufmann/-frau oder abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Idealerweise administrative und operative Kenntnisse von hotelspezifischen Softwareanwendungen (Central Reservation, Channel Manager, Property Management)
• Erfahrungen mit Jira, Confluence, Oracle Opera Cloud oder Sabre SynXis sind von Vorteil
• Gutes Verständnis von Systemprozessen und Zusammenhängen
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Interesse an der Unterstützung der Benutzer
• Sehr gute Organisations- und Problemlösungsfähigkeit
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Gute soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Das bieten wir:

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten
• Eine moderne und zukunftsorientierte Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilem Arbeiten und Desk-Sharing
• Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern
• Arbeiten in einem hoch motivierten Team sowie eine offene, freundliche und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen für Urlaubsreisen sowie ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Behinderung, sexuellen Orientierung, Religion und/oder Weltanschauung.