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TUI Group • Hamburg, DEU,

(Junior) Tour Operations Manager (all gender)

Employment type:  Full time
9.1

/10

Transparency Ranking

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top 3 scores:
88%

Location flexibility

81%

Autonomy

80%

Hours flexibility

Apply now

Job Description

WAS DICH ERWARTET

  • Du bist verantwortlich für die Saison Vor- und Nachbereitung und wählst Landausflüge aus
  • Auch die Datenanlage in MXP liegt in deiner Verantwortung
  • Lang- sowie kurzfristiger Fahrplaninput gehören zu deinem Tagesgeschäft (u.a. Ausarbeitung Basisprogramm oder Unterstützung der Teams an Bord)
  • Du übernimmst die Reisevor- und -nachbereitung inklusive Ausflugsabsagen und -änderungen sowie die Bearbeitung von Gästefeedback
  • Die Produktüberwachung und Qualitätssicherung, ggfs. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen sowie Feedback an unsere Agenturen behältst du dabei stets im Blick
  • Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Produkt- und Vermarktungsstrategien inklusive Kapazitätenverwaltung mit

WONACH WIR SUCHEN

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder in der Seetouristik
  • Du verfügst über Berufserfahrung in der Seetouristik (z.B. Landausflugsbereich) oder in einer vergleichbaren Tätigkeit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes mit
  • Geographisches Wissen und fundierte Zielgebietskenntnisse in den üblichen Kreuzfahrtdestinationen zeichnen dich aus
  • Du bringst konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie deine selbstständige, sorgfältige, strukturierte, termin- und zielorientierte Arbeitsweise mit
  • Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit sind für dich selbstverständlich
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden dein Profil ab
  • Du bist dazu bereit in deiner neuen Tätigkeit zu reisen
  • Kein Muss aber wünschenswert: Kenntnisse in MXP

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
  • Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
  • Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
  • Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Company benefits

Travel credit – All benefits vary by location and job role, we'd be happy to chat to you about this in more detail
Work from anywhere scheme – TUI WORKWIDE means colleagues can work from abroad for up to 30 working days a year
Employee discounts
Flexible working week
Bank holiday swaps
Time off in-lieu
Religious celebration leave
Buy or sell annual leave
Health insurance
Gym membership
Open to part time work for some roles
Mental health platform access
Enhanced maternity leave
Shared parental leave
Pregnancy loss leave
Enhanced paternity leave
Compassionate leave
Cinema discounts
Travel insurance
Cycle to work scheme
In office catering
Annual pay rises
Annual bonus
Life assurance
Salary sacrifice
In office workout classes
Teambuilding days
Employee assistance programme
Charity donation scheme
Enhanced sick pay
Share options
Faith rooms
Volunteer days
Lunch and learns
Hackathons
L&D budget
Sabbaticals
Personal development days
Mental health days
Travel loan
Enhanced pension match/contribution

We asked employees of TUI Group what it's like to work there, and this is what they told us.

Location flexibility
88%
Employees are very happy with their working location freedom
Hours flexibility
80%
Employees are largely happy with the flexibility in the hours they work
Benefits
76%
Employees are largely happy with the benefits their company offers
Work-life balance
72%
Employees feel that they can switch off quite easily from work
Role modelling
76%
Employees feel that most people work flexibly
Autonomy
81%
Employees feel they have complete autonomy over getting their work done

Additional employee ratings
(these do not contribute to the FlexScore®)

Diversity
70%
Employees feel that the diversity is good and there are continued efforts to improve it
Inclusion
75%
Employees feel that the culture supports equity and inclusivity well
Culture
80%
Employees enjoy the working environment
Mission
75%
Employees feel quite excited about the company mission
Salary
52%
Employees feel that their salary is fair and in line with the market average

Working at TUI Group

Company employees

60,000 globally

Gender diversity (male:female)

80:20

Office locations

Austria, Belgium, Brazil, Canada, China, Denmark, Finland, France, Germany, India, Ireland, Mexico, The Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, USA

Hiring Countries

Austria

Belgium

Croatia

Denmark

Dominican Republic

Finland

France

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Greece

Indonesia

Malaysia

Mexico

Netherlands

Norway

Portugal

Spain

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Thailand

Tunisia

Türkiye

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