ヘリコプターサポートサービス営業（部品スペアサポート）

Job Description:

Summary of Position

ヘリコプター販売後のアフターサポートを担う部門内において、ヘリコプター運航・整備に必要な部
品の営業活動に従事します。

民間、官公庁（海上保安庁、消防・防災、警察）のお客様が運航されている機体に向けてメーカー直
下の高質な包括的サポートを提供し、長期的な伴走体制のもと安定したビジネスの獲得・拡大を目指
します。

部品の問い合わせ対応から契約締結・履行までに至る一連のプロセスにおいて、お客様の窓口として、顧客対応や部署横断的な協働により、様々な課題解決を図ります。これにより、顧客満足を確保し、お客様との良好な関係性のもと、継続的な契約、ひいては新規機体の販売に貢献します。

Duties concerning quality management system; 品質マネジメントに関する業務

1． 部品の問い合わせ対応から契約締結・履行
2． 契約履行に伴う顧客対応および社内調整
3． 売上計画および収支管理
4． 希望納期達成率の評価・分析・向上
5． 顧客満足維持向上

Duties and Responsibilities

必須

• 顧客調整力・交渉力・説明力

• 社内調整力・協調性

• リーダーシップ

• ストレスおよびプレッシャー耐性

• 国際的な環境への適応力

• 航空業界への興味

• B2B製造業における部品やサービスの営業経験

• 英語力（会話含む）

• MSオフィスもしくはGoogle Workspace（Gmail等）の基本的な操作

望ましい

• 日本の官公庁顧客への営業経験
• 航空機の関連部品やサービス販売等の営業経験
• Salesforce、SAP の基本的な操作

エアバスは、「何をつくり出すか」と同じように「どのように仕事をするか」を大切にしています。Our Values の 6 つの価値観は、実際にそれらを体現する社員によって選ばれました。
We are One/Team Work!, Customer Focus, Reliability, Respect, Creativity, Integrity これらは、私たちのビジネスのDNA を形づくり、グローバル企業の社員ひとりひとりが持つユニークな個性の融合を反映しています。

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Helicopters Japan Co. Ltd

Employment Type:

Permanent

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Experience Level:

Professional

Job Family:

Customer Account and Service Management <JF-CS-CA>

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