Intern Account Manager

Job Description

Nuestro objetivo en Carwow es conseguir la mejor experiencia de compra de automóviles del mundo. Comprar un coche suele ser la segunda decisión financiera más importante a la que se enfrentan las personas (después de comprar una casa) y sabemos que no es una decisión fácil. Hay muchos problemas que pueden derivar a lo largo del proceso de compra y nuestro objetivo es solucionarlos.

Somos una startup con impulso y energía y con un equipo de 200 personas repartidas en Londres, Múnich y Madrid. Estamos respaldados por Daimler, Balderton, Accel y algunos de los principales capitalistas de riesgo de Europa. Hemos recaudado más de 60 millones de libras en fondos desde el lanzamiento, por lo que estamos creciendo muy rápido. En Carwow nos preguntamos de manera constante cómo podemos mejorar, así que si tienes curiosidad, estás motivado y quieres ayudarnos a cambiar el futuro de la compra de coches, ponte en contacto con nosotros. Es la oportunidad ideal para participar en el comienzo de algo grande. No todos somos unos fanáticos del sector, simplemente somos personas motivadas y apasionadas por crear la mejor experiencia de coches para los consumidores.

The role

Estamos buscando a una persona que ayude a nuestro equipo comercial a dar soporte a la red de concesionarios con los que colaboramos. Nosotros definimos el éxito de los concesionarios (dealers) por su conversión a venta y su capacidad de escalar el canal de ventas digitales. Nuestra apuesta para llegar a ese éxito es la de acompañarlos durante todo el camino y ofrecer un nivel de servicio muy elevado. Todos los concesionarios, tanto los grandes como los pequeños tienen cabida en Carwow.

Como Intern Account Manager en Carwow tu trabajo consistiría en ayudar a los Account Managers a responder todas las dudas que los concesionarios planteen, darles soporte y contactar a los comerciales con recordatorios y avisos. En general, tus interlocutores serían los asesores comerciales que se encargan de tratar a los clientes digitales que les trasladamos.

Si quieres tener éxito en este rol tienes que ser una persona cercana, con ganas de aprender y con interés en el mundo de la distribución del automóvil. Si eres una persona activa, con don de gentes y con ganas de tener una experiencia profesional en una start-up este puesto puede ser el ideal para ti.

Responsibilities

• Te complacerá atender a nuestros concesionarios por teléfono y darles, con tu apoyo, una experiencia wow en nuestra plataforma
• Asumirás la responsabilidad de los análisis de rendimiento de nuestros concesionarios asociados y derivarás recomendaciones de acción para las respectivas cuentas
• Apoyarás a tu equipo en la incorporación de nuevos concesionarios
• En colaboración con nuestro equipo de atención al cliente, también conocerás cómo atender a nuestros clientes finales
• Aportarás ideas para la creación de correos de clientes de nuestros socios y participarás activamente en la creación y el envío de las campañas
• También tienes la oportunidad de implementar proyectos estratégicos que tienen una gran influencia en el desarrollo continuo de Carwow

Requirements

• Estás estudiando ADE o una carrera similar
• Hablas con fluidez el español y un buen inglés
• Tu mundo es digital - tienes una gran afinidad con los modelos de negocio digitales
• Puedes motivarte a ti mismo, ver los nuevos retos como una oportunidad para desarrollarte y hacer de "cómo podemos mejorar" tu credo
• Tienes una mentalidad positiva, eres autónom@ y te gusta asumir responsabilidades
• Eres proactiv@ y estás lleno de energía - siempre buscando la mejor solución
• Tienes unas ganas enormes por aprender

Benefits

• Formarás parte de un equipo dinámico y diverso
• Unas prácticas con una remuneración adecuada y posibilidades reales de quedarse en plantilla en caso de rendimiento excepcional.
• Una curva de aprendizaje pronunciada que te hará avanzar enormemente tanto personal como profesionalmente.
• Grandes oportunidades de diseño y desarrollo en una empresa emergente de rápido crecimiento.
• La oportunidad de trabajar con un equipo internacional con sede en Londres y un entorno de trabajo moderno y relajado en el corazón de Madrid.

¿Te parece que nuestra oferta está hecha para ti? Entonces estamos deseando recibir tu currículum y tu carta de motivación indicando tu fecha de inicio deseada.